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11.ERG理論的()尤其有助于說明在文化、環(huán)境背景的差異下，個(gè)體需要的差異。
A.差異性
B.一致性
C.變通性
D.穩(wěn)定性
12.根據(jù)麥克利蘭三重需要理論，不屬于成就需要高的人的特點(diǎn)是()。
A.希望能夠得到及時(shí)的反饋
B.選擇高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)
C.責(zé)任感較強(qiáng)
D.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)
13.公平理論認(rèn)為，員工會(huì)根據(jù)自己的產(chǎn)出與投入比率和別人的產(chǎn)出與投入比率進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”是指()。
A.工作報(bào)酬
B.工作績效
C.工作經(jīng)驗(yàn)
D.工作承諾
14.根據(jù)公平理論，感到不公平的員工恢復(fù)平衡的方式不包括()。
A.改變自己的投入
B.改變自己的參照對(duì)象
C.尋求法律援助
D.辭職
15.在期望理論中，()是員工對(duì)自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計(jì)值。
A.效價(jià)
B.期望
C.激勵(lì)
D.工具性
16.期望模型中的三個(gè)因素有多種組合，可以產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)機(jī)的是()。
A.低的正效價(jià)、高期望和高工具性
B.低的正效價(jià)、低期望和高工具性
C.高的正效價(jià)、低期望和高工具性
D.高的正效價(jià)、高期望和高工具性
17.下列激勵(lì)理論中，()認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身具有強(qiáng)化作用，是行為的主要驅(qū)動(dòng)因素。
A.強(qiáng)化理論
B.公平理論
C.期望理論
D.雙因素理論
18.下列選項(xiàng)中，不屬于目標(biāo)管理要素的是()。
A.目標(biāo)合理化
B.目標(biāo)具體化
C.參與決策
D.限期完成
19.下列選項(xiàng)中，不屬于參與管理形式的是()。
A.共同設(shè)定目標(biāo)
B.直接參與工作決策
C.參與薪酬制定
D.參加咨詢委員會(huì)
20.下列選項(xiàng)中，關(guān)于推行參與管理需要的條件的說法，錯(cuò)誤的是()。
A.員工應(yīng)有充裕的時(shí)間進(jìn)行參與
B.員工必須具備相應(yīng)的能力
C.保證員工和管理者的地位和權(quán)利不受到威脅
D.無須考慮組織文化的影響
21.績效薪金制通過將報(bào)酬與績效掛鉤強(qiáng)化了對(duì)員工的激勵(lì)，這種做法與()最為吻合。
A.雙因素理論
B.期望理論
C.公平理論
D.強(qiáng)化理論
【答案及解析】
11.C
相比馬斯洛的需要層次理論，ERG理論更為靈活變通，其變通性尤其有助于說明在文化、環(huán)境背景的差異下個(gè)體需要的差異。
12.B
成就需要高的人具有三個(gè)方面的特點(diǎn)，即希望能夠得到及時(shí)的反饋有較強(qiáng)的責(zé)任感和選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)。
13.A
產(chǎn)出是員工覺察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬，包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。
14.C
感到不公平的員工可以采用的恢復(fù)平衡的方式包括改變自己的投入或產(chǎn)出、改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出、改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺、改變參照對(duì)象、辭職等方式，不包括尋求法律援助
15.B
期望理論認(rèn)為，動(dòng)機(jī)取決于效價(jià)、期望和工具性。期望是員工對(duì)自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計(jì)值
16.D
期望模型中的三個(gè)因素可以有多種組合，產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)機(jī)的組合是高的正效價(jià)、高期望和高工具性
17.A
強(qiáng)化理論是一種行為主義的觀點(diǎn)，認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身具有強(qiáng)化作用，是行為的主要驅(qū)動(dòng)因素
18.A
目標(biāo)管理包括四個(gè)要素，分別是目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績效反饋。
19.C
參與管理有多種形式，如共同設(shè)定目標(biāo)、集體解決問題、直接參與工作決策、參加咨詢委員會(huì)、參加政策制定小組、參與新員工瓢選等
20.D
參與管理需要組織文化支持。
21.B
期望理論認(rèn)為如果要使得激勵(lì)作用達(dá)到最大化，就應(yīng)該讓員工相信績效和報(bào)酬之間存在密切的聯(lián)系
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