老板洪開洲(50歲)說,外籍員工的人頭稅增加和最低薪金要求讓他每月須承擔3000多元的額外費用,和三四年前相比,這幾乎是當年的三倍。
此外,餐館聘請的S準證助手的準證期滿后不被更新,看到手藝已上手的員工被送走,又得花時間重新訓練新助手,洪開洲在訪問的過程中,不禁重復說“不值得、不值得”,表示聘請外籍員工的成本壓力已到了餐館無法繼續(xù)運作的地步。
因飲食業(yè)競爭激烈,順興咖喱魚頭不敢將額外成本轉嫁到顧客身上,堅持不起價,利潤大大削減。
因人手問題而面對關閉命運的,不只順興咖喱魚頭一家。
過去兩年,人力部除了收緊外籍員工配額、減少企業(yè)能聘請的外籍員工人數(shù),也調高了聘請他們時需繳付的人頭稅。單是S準證的人頭稅,就從2010年的110元和150元,分別增加到目前的250元和390元。到了今年7月,人頭稅將再度上調。
外籍員工政策的改變讓企業(yè)商家喘不過氣來,也有一些企業(yè)因此“傷亡”。在依賴人手服務顧客的餐飲業(yè),人手短缺問題為企業(yè)帶來了不少問題。財政部的資料顯示,在2011年和2012年,新的住宿與食品服務公司有3002家,但與此同時,也有1691家同領域的公司關閉。
同樂餐飲集團董事長周家萌透露,該集團與人合資開設的兩家新餐館因為請不到本地人,申請不到外籍員工的配額。為了解決人手問題,集團只好關閉位于中峇魯?shù)囊患曳值?,將那里的員工調派到新開張的餐館。
周家萌也是新加坡餐飲業(yè)協(xié)會會長。他指出,造成餐館關閉的原因很多,而人手問題往往是造成餐飲機構關閉的主要因素。他說:“沒有人手就沒法制造銷量。因人手短缺引發(fā)的連鎖反應最終將造成企業(yè)倒閉。”
停止在本地擴充已成不可避免大趨勢
周家萌說,停止在本地擴充已形成不可避免的大趨勢。
新的購物商場一家接著一家開張,珍寶餐飲集團總裁黃建銘擔心,在主要餐飲業(yè)主決定擱下擴充計劃,而中小規(guī)模餐館被迫關閉的情況下,店鋪日后可能出現(xiàn)供過于求的現(xiàn)象,整體經濟表現(xiàn)將更趨疲弱。
對于要如何繼續(xù)壯大集團事業(yè),黃建銘表示會向許多其他面對人手短缺問題的商家看齊,朝海外發(fā)展。和周家萌一樣,他打消了在本地擴充的念頭。他說:“自從政府推出更多收緊措施后,我就決定不在本地擴充。為什么?如果開了請不到人來經營,那不是自找死路?”