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2024年《高級經(jīng)濟(jì)實務(wù)（人力資源管理）》考試題及參考答案
一、案例分析題（共3道，第一道20分，第二道25分，第三道25分）
（一）
某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管在自媒體上聲稱，員工應(yīng)當(dāng)無條件服從企業(yè)的安排，主動加班，盡量把可用時間都用于工作，至于員工的家庭生活和個人需要，企業(yè)沒有責(zé)任關(guān)心，此番言論迅速成為社會熱點，引起廣泛討論。
近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的競爭壓力越來越大，產(chǎn)品迭代速度越來越快，不少互聯(lián)網(wǎng)公司直接或間接鼓勵員工延長工作時間，以滿足經(jīng)營需要。這種情況導(dǎo)致很多勞動者的工作時間過長，休息、學(xué)習(xí)和家庭生活的時間被擠占，身心健康和合法權(quán)益受到傷害。
1.按照勞動法、勞動合同法，我國企業(yè)工時制度的基本類型有哪些？并解釋。
【參考答案】我國法律規(guī)定，我國實行標(biāo)準(zhǔn)工時制度和特殊工時制度，特殊工時制度包括不定時工作制和綜合計算工時工作制。標(biāo)準(zhǔn)工時制度作為使用最普遍的制度，企業(yè)和勞動者均比較熟悉，在區(qū)分不定時工作制和綜合計算工時工作制時，應(yīng)特別注意以下幾個方面。
?。?）特殊工時制度不能約定?！秳趧臃ā芬?guī)定，實行特殊工時制度必須經(jīng)過勞動行政部門批準(zhǔn)，司法實踐中有些企業(yè)和勞動者在勞動合同中約定實行特殊工時制度，但這種行為因并未得到勞動行政部門的批準(zhǔn)，而沒有法律效力。
?。?）適用對象和范圍不同。對此，《勞動部關(guān)于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》已作出明確規(guī)定。
?。?）應(yīng)當(dāng)考慮加班加點情形。企業(yè)在適用不定時工作制時不需要考慮加班加點情形，但適用綜合計算工時工作制時要考慮加班加點的法律規(guī)定，《勞動部關(guān)于職工工作時間有關(guān)問題的復(fù)函》規(guī)定，綜合計算工時工作制的平均日工作時間和平均周工作時間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間基本相同。也就是說，在綜合計算周期內(nèi)，某一具體日（或周）的實際工作時間可以超過8小時（或40小時），但綜合計算周期內(nèi)的總實際工作時間不應(yīng)超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間，超過部分應(yīng)視為延長工作時間，而且延長工作時間的小時數(shù)平均每月不得超過36小時。
?。?）要保障職工休息權(quán)利。在保障職工身體健康并充分聽取職工意見的基礎(chǔ)上，采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時間等適當(dāng)方式，確保在滿足職工的休息休假權(quán)利的同時實現(xiàn)生產(chǎn)、工作任務(wù)的完成。
2.企業(yè)在制訂和實施加班制度時要注意哪些要點？
【參考答案】按照《勞動法》及相關(guān)規(guī)定，加班加點的工資應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付：①用人單位依法安排勞動者延長工作時間的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動者工資；②用人單位依法安排勞動者在休息日工作，而又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付勞動者工資；③用人單位依法安排勞動者在法定休假日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動者工資。
對于企業(yè)來講，應(yīng)建立合適的加班加點管理機(jī)制；留存員工加班加點的有關(guān)材料，以便雙方當(dāng)事人發(fā)生爭議時查證；確保加班加點費的及時發(fā)放，以免產(chǎn)生后續(xù)法律風(fēng)險。
（二）
管理方格圖理論是領(lǐng)導(dǎo)理論中的一種，它以著名的X理論和Y理論為基礎(chǔ)，通過81個方格組成管理方格圖(如下圖表示)。方格圖中的縱坐標(biāo)代表領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心人的程度，橫坐標(biāo)代表領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心任務(wù)的程度，各分為9個等級。圖中列出了幾種有代表性的管理風(fēng)格，每一種用一組數(shù)字表示，如方格（1,1）代表“無為而治型管理”，方格（9,9）代表“理想型管理”。
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