某銀行在升級(jí)數(shù)據(jù)系統(tǒng)時(shí),沒(méi)有考慮到與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性,導(dǎo)致數(shù)據(jù)系統(tǒng)癱瘓,部分重要客戶(hù)和存、貸款的資料丟失,給銀行造成了極大的損失。這屬于因()造成的操作風(fēng)險(xiǎn)。
  A.個(gè)人因素
  B.內(nèi)部流程
  C.外部事件
  D.系統(tǒng)缺陷
  【答案】:D
  【解析】系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、適宜性方面的問(wèn)題是由系統(tǒng)缺陷引發(fā)的。