世事變遷,在傳統(tǒng)財會領(lǐng)域,經(jīng)歷了珠算、電算時代后,我們終究是迎來了云計算的新時代,企業(yè)財務(wù)云服務(wù)也正在逐漸成為新的變革趨勢。
ERP概念經(jīng)過近30年的發(fā)展,目前已經(jīng)基本完成財務(wù)報告自動生成功能;2017年,“四大”之一的德勤率先提出了財務(wù)機(jī)器人的概念,并投入具體工作;過去一兩年內(nèi),財務(wù)機(jī)器人在財務(wù)共享中心已經(jīng)成功取代部分員工的工作......
目前人工智能技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入4.0時代,面對數(shù)字時代的飛速發(fā)展,前沿技術(shù)已悄然改變了人類的生活方式、溝通方式和商業(yè)架構(gòu),對傳統(tǒng)的以核算為核心的財務(wù)模式同樣形成了較大沖擊,智能化也在財務(wù)領(lǐng)域逐漸開啟了切實的落地之路。
首先,我們來了解一下,什么是智能財務(wù)?
智能財務(wù)主要表現(xiàn)為以數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、智能決策和智能行動為核心的智能管理系統(tǒng),可以幫助決策層進(jìn)行智能判斷、策略生成和策略選擇。
一般來說,一個完整的智能財務(wù)體系應(yīng)涵蓋“三橫一縱”的內(nèi)容:“三橫”分別為智能財務(wù)的三個層級,即:
基礎(chǔ)層——基于流程自動化的財務(wù)機(jī)器人;
核心層——業(yè)財深度一體化的智能財務(wù)共享平臺;
深化層——基于商業(yè)智能的智能管理會計平臺。
在智能財務(wù)階段,信息系統(tǒng)已不僅僅可以進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)展現(xiàn),而且可以直接代替管理者進(jìn)行智能決策。
比如說,當(dāng)管理者需要就產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行規(guī)劃時,不再需要自己調(diào)出相關(guān)數(shù)據(jù)加以分析,系統(tǒng)可以快速準(zhǔn)確地對不同產(chǎn)品在現(xiàn)有和模擬產(chǎn)量、銷量下的利潤進(jìn)行計算,并基于計算結(jié)果做出判斷并給出結(jié)果。
隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)階和發(fā)展,財務(wù)智能化將逐漸滲透和深化行業(yè)變革。
 

 
那么,面對這樣一個充斥著人工智能的新時代,財務(wù)人員到底該何去何從?我們似乎不斷地在提出類似的疑問。
上海國家會計學(xué)院副院長劉勤在某次公開演講中舉了一個例子:
“某保險公司每天要收到資金核查請求300筆每完成一筆需要25個動作,需要5-10分鐘,需要8個專職人員支持。引入了財務(wù)機(jī)器人以后,25個動作可以完全由機(jī)器人自動完成,不需要這8個人來操作。有調(diào)查顯示,一個財務(wù)機(jī)器人可能會代替15-20個人。”
由此可見,財務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用已然十分廣泛,并且比起人工操作,效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高了好幾倍。高頓職業(yè)發(fā)展中心的Eric也指出,正是在這樣的高效應(yīng)用結(jié)果下,使得基層財務(wù)人對于未來的職業(yè)發(fā)展充滿了危機(jī)感,害怕自己成為被替代的那一個。由此,劉勤也提出了一個有趣的問題:
“財務(wù)人員都是以降低成本提高效率為管理目的,我們總是采取各種措施來降低成本提高效率,那么會不會有一天因為機(jī)器人比我們自己效率更高,成本更低,而把自己的工作葬送呢?”
不難發(fā)現(xiàn),這恰恰就是目前基層財務(wù)人所擔(dān)憂的問題,人工操作比不上智能技術(shù),因而遲早會被淘汰,甚至面臨失業(yè)危機(jī)。
進(jìn)而,劉勤一針見血地指出:很多會計人似乎還沒有思考清楚“智能財務(wù)是為了取代人類還是使人類更聰明”這一最基本的問題。
“人機(jī)大戰(zhàn)”:成本優(yōu)先or自身生存優(yōu)先的一場博弈
眼下的人工智能技術(shù)正在上升為哲學(xué)層面的問題,人類面臨一個選擇:用智能機(jī)器人取代人類還是使人自身變得更聰明,即成本優(yōu)先還是自身生存優(yōu)先?
如果是成本優(yōu)先,那么財務(wù)機(jī)器人可以很快取代人工操作;如果是后者,那么智能財務(wù)的發(fā)展方向應(yīng)該是使財務(wù)人更加聰明而不是取代財務(wù)人。
也就是說,“人機(jī)共生”才是未來智能財務(wù)發(fā)展的必由之路。
何謂“人機(jī)共生”,顧名思義,沒有誰淘汰誰,也沒有誰取代誰,機(jī)器去做機(jī)器能做的工作,人類去做人類應(yīng)做的工作,各自分工明確,和諧共生。當(dāng)然,劉勤也表示,要實現(xiàn)這種理想狀態(tài),需要在組織分工、流程配套、信息傳遞、系統(tǒng)銜接、風(fēng)險管控、倫理安全和成本收益等方面進(jìn)行深入的思考和設(shè)計。
智能財務(wù)新未來:機(jī)器實現(xiàn)高效,人類做好管理
當(dāng)機(jī)器能夠幫助財務(wù)人完成那些瑣碎且重復(fù)化的流程時,并不代表財務(wù)人就可以閑著了。相反地,解放雙手之后,財務(wù)人應(yīng)當(dāng)把重心放在轉(zhuǎn)換財務(wù)思維,深入到企業(yè)業(yè)務(wù)中,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理,進(jìn)而提升財務(wù)人在公司經(jīng)營決策中的話語權(quán),為企業(yè)的持續(xù)良好經(jīng)營創(chuàng)造更多價值。
意識到管理的重要性之后,越來越多的國內(nèi)財務(wù)人開始關(guān)注到CMA證書。作為全球聞名的美國注冊管理會計師證書,CMA擁有十分完善且先進(jìn)的管理會計知識體系,在學(xué)習(xí)的過程中,能夠幫助傳統(tǒng)財務(wù)人快速入門和理解管理會計的概念及核心。
眾所周知,財務(wù)只有與業(yè)務(wù)真正融合才能發(fā)揮出價值創(chuàng)造的效力,也就是我們所說的“業(yè)財融合”,而2016年財政部發(fā)布的《管理會計基本指引》中明確指出“單位應(yīng)用管理會計,應(yīng)遵循融合性原則。管理會計應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié),以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用管理會計工具方法,將財務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”,對業(yè)財融合概念有了明確的解釋,而管理會計恰恰是實現(xiàn)業(yè)財融合的重要工具和方法。
現(xiàn)在是一個嶄新的財務(wù)與會計時代,從財務(wù)人員的個人價值提升上來說,摒棄重復(fù)性高的人工、優(yōu)化財務(wù)流程作業(yè)、釋放勞動力投入到高價值的工作中是非常有必要的意識領(lǐng)悟,唯有走在前頭的財務(wù)人才能展望更加光明的未來。
▎本文作者:Stella,高頓財經(jīng)簽約作者。本文為原創(chuàng)文章,部分內(nèi)容引自上海國家會計學(xué)院副院長劉勤的主題演講,歡迎分享,轉(zhuǎn)載必須注明來源高頓、侵權(quán)必究、不得隨意更改和刪減。