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中級經(jīng)濟師工商管理知識點-麥肯錫7S模型

  【知識點】

  麥肯錫7S模型

  麥肯錫7S模型,簡稱7S模型,是麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計的企業(yè)組織七要素,模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況,其中既包括“硬件”要素(戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度),也包括“軟件”要素(風(fēng)格、人員、技能和共同價值觀),要求企業(yè)不僅要注重“硬件”,更要關(guān)注“軟件”。很多企業(yè)長期以來忽略了軟件要素,而這些因素都與企業(yè)的成敗息息相關(guān),是絕不能忽略的,因此,只有在軟、硬件要素很好協(xié)調(diào)的前提條件下,才能有效保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施。

  1.硬件要素

  (1)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展,對企業(yè)發(fā)展目標、實際目標的途徑和手段的總體謀劃。

  (2)結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)能夠保證戰(zhàn)略實施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意識和組織機制賴以生存的基礎(chǔ),是企業(yè)組織的構(gòu)成形式,即企業(yè)的目標、人員、職位、相互關(guān)系、信息組織要素的有效排列組合方式。

  (3)制度。健全的制度是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn),完善的制定是企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實施的保障。(2024年中級經(jīng)濟師刷題小程序

  2.軟件要素

  (1)共同價值觀。戰(zhàn)略的制定應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個戰(zhàn)略意圖,企業(yè)成員共同的價值觀可以激發(fā)全體員工的熱情,促使大家齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力,具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射作用。

  (2)人員。戰(zhàn)略實施還需要充分的人員準備,有時戰(zhàn)略實施的成敗取決于有無適合的人員去實施,例如,IBM的一個重要原則就是尊重個人,并且花很多時間來執(zhí)行這個原則。因為,他們堅信員工不論職位高低,都是產(chǎn)生效能的源泉。所以,企業(yè)在做好組織設(shè)計的同時,應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊伍,將他們培訓(xùn)好,分配給他們適當?shù)墓ぷ?,并加強宣傳教育,使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。

  (3)技能。在戰(zhàn)略實施過程中,有效的員工技能培訓(xùn)是非常必要的。

  (4)風(fēng)格。這里主要是指企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的,奠定了企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的思想基礎(chǔ),是全體員工共同認可和遵循的價值觀念、職業(yè)道德和行為規(guī)范的總和。

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