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1某企業(yè)為了提高服務水平，通過電子商務平臺收集用戶對服務的意見和偏好。該企業(yè)的活動體現(xiàn)了電子商務的()功能。
A.廣告宣傳
B.網(wǎng)上訂購
C.網(wǎng)絡調研
D.咨詢洽談
參考答案：C
參考解析：
電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。
它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、電子支付、網(wǎng)上服務、網(wǎng)絡調研、交易管理等各項功能。其中，網(wǎng)絡調研功能是指電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”“填空”等格式文件來收集用戶對商品、服務的意見。這樣不僅能使企業(yè)提高服務水平，更使企業(yè)獲得了改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。依據(jù)題干表述，屬于網(wǎng)絡調研的功能。
2交易雙方通過計算機網(wǎng)絡進行貿易，從洽談、簽約到訂貨、支付等事項，均通過網(wǎng)絡完成，無須當面進行。這體現(xiàn)了電子商務的()特點。
A.運輸全球化
B.資本虛擬化
C.經(jīng)濟全球化
D.交易虛擬化
參考答案：D
參考解析：
電子商務是在傳統(tǒng)商務的基礎上發(fā)展起來的，由于有了信息技術的支撐，較之傳統(tǒng)商務它又具備一些新特點，主要包括：
(1)市場全球化;
(2)跨時空限制;
(3)交易虛擬化;
(4)成本低廉化;
(5)交易透明化;
(6)操作方便化;
(7)服務個性化;
(8)運作高效化。
其中，交易虛擬化是指通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機網(wǎng)絡進行交易，交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當面進行，均通過網(wǎng)絡完成，整個交易完全虛擬化。依據(jù)題干表述，符合交易虛擬化的特點。
3電子商務所涉及的四流中，具有明顯雙向傳遞特征的是()。
A.商流
B.物流
C.資金流
D.信息流
參考答案：D
參考解析：
普遍意義上，經(jīng)濟活動離不開商流、資金流、物流和信息流等“四流”。同樣，電子商務交易活動的達成必然需要商流、資金流、物流和信息流在時空上的協(xié)作，缺一不可。其中，信息流是指電子商務交易各主體之間的信息傳遞與交流的過程，它伴隨整個交易過程。在整個電子商務活動中，一方面賣方向買方傳遞商品信息、結算信息、付貨信息，一方面買方向賣方傳遞購買信息、付款信息、收貨信息，這種信息的雙向傳遞過程是電子商務達成的一種必需手段。因此，在四流中具有明顯雙向傳遞特征的是信息流。
4電子商務模式下出現(xiàn)的一種無明顯邊界的新型企業(yè)是()。
A.聯(lián)盟企業(yè)
B.合資企業(yè)
C.外資企業(yè)
D.虛擬企業(yè)
參考答案：D
參考解析：
電子商務給傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式帶來了猛烈的沖擊，組織結構由金字塔形向扁平形轉變。在電子商務模式下，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，把現(xiàn)有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實體，出現(xiàn)了一種類似于無邊界的新型企業(yè)即虛擬企業(yè)，其管理由原來的相互控制轉向相互支持，由監(jiān)視轉向鼓勵，由命令轉向指導。
5()提出了電子商務產(chǎn)生的現(xiàn)實需求。
A.經(jīng)濟全球化
B.貿易自由化
C.交通便捷化
D.市場經(jīng)濟制度
參考答案：A
參考解析：
此題考查電子商務產(chǎn)生的背景。
電子商務的產(chǎn)生，是20世紀世界經(jīng)濟全球化和社會信息化兩大趨勢共同影響的結果。其中，經(jīng)濟全球化提出了電子商務的現(xiàn)實需求，信息技術革命為電子商務的產(chǎn)生奠定了技術基礎。
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