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【內(nèi)容導(dǎo)航】
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
【所屬章節(jié)】
第一節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略概述
【知識(shí)點(diǎn)】
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)
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關(guān)系 競(jìng)爭(zhēng)力 |
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系 包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況，本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)活動(dòng)與國(guó)家的關(guān)系，企業(yè)活動(dòng)所處的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境 |
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資源 競(jìng)爭(zhēng)力 |
企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源 包括外部資源和內(nèi)部資源，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)等 |
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能力 競(jìng)爭(zhēng)力 |
能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力 對(duì)企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、對(duì)資源開發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性等 |
2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
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價(jià)值性 |
有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值，能夠?yàn)轭櫩吞峁└拘院蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用，從而給企業(yè)帶來顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) |
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異質(zhì)性 |
企業(yè)形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力不太可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)，任何企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都具有一定差異性 |
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延展性 |
核心競(jìng)爭(zhēng)力能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑，能夠滿足顧客的當(dāng)前及潛在的需求，可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，而不是只局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域 例如，某企業(yè)的液晶顯示技術(shù)，使其可以在計(jì)算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易獲得一席之地，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) |
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持久性 |
指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)利潤(rùn)源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源的持久性，而是指無形資源的持久性 |
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難以轉(zhuǎn)移性 |
轉(zhuǎn)移性是指戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移的程度，轉(zhuǎn)移性越低，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大 |
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難以復(fù)制性 |
復(fù)制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿和復(fù)制的可能性 |
(二)價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力相結(jié)合，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析方法。企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩部分構(gòu)成。
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主體活動(dòng) |
指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，包括原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)，是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動(dòng) |
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輔助活動(dòng) |
指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理 |
(三)波士頓矩陣分析
波士頓矩陣根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率兩項(xiàng)指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大類，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考，如下圖所示。
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金牛區(qū) |
特點(diǎn)：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，市場(chǎng)占有率較高（增長(zhǎng)率低，占有率高） 戰(zhàn)略：采取穩(wěn)定戰(zhàn)略，保持金牛產(chǎn)品的市場(chǎng)份額 |
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瘦狗區(qū) |
特點(diǎn)：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較低（雙低） 戰(zhàn)略：采取清算戰(zhàn)略，亦可采取轉(zhuǎn)向或放棄戰(zhàn)略 |
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幼童區(qū) |
特點(diǎn)：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)占有率低（增長(zhǎng)率高，占有率低） 戰(zhàn)略：對(duì)幼童區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行必要的投資，以擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，從而使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品；管理者如果認(rèn)為其不能轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品，那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略 |
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明星區(qū) |
特點(diǎn)：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率均較高（雙高） 戰(zhàn)略：對(duì)明星產(chǎn)品加大投資，從而進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) |
(四)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣
內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣(IFE矩陣)是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具，是確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的一個(gè)有效途徑，是用量化的方法評(píng)估企業(yè)在每個(gè)行業(yè)的成功要素和在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)上相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
