為進(jìn)一步推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動，信陽市平橋區(qū)局積極拓寬服務(wù)平臺，建立開通了便民QQ交流群，開展在線涉稅宣傳輔導(dǎo)，方便與納稅人之間互動交流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自4月15日，QQ群開通以來，已有近80戶納稅人加入該群，共發(fā)送涉稅提醒100多條，解答涉稅疑問50多個(gè)，極大地方便了納稅人，也進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
 
　　一是稅收政策咨詢更快捷。該群由稅政科負(fù)責(zé)人擔(dān)任群主，充分利用QQ群中共享、論壇、群聊、公告等功能，在線解答納稅人提出的各類稅收問題，及時(shí)發(fā)布*7稅收政策，開展納稅申報(bào)實(shí)時(shí)提示，提供稅務(wù)軟件、涉稅文書、表單下載等便民服務(wù)。
 
　　二是涉稅軟件維護(hù)傳輸更方便。涉稅軟件安裝和升級維護(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)包，可以通過QQ群直接發(fā)送至納稅人，納稅人也可通過電子文件傳送功能，在一分鐘內(nèi)把申報(bào)納稅數(shù)據(jù)送達(dá)地稅機(jī)關(guān)，解決了以前納稅人往返于單位和辦稅服務(wù)廳兩頭跑的問題，同時(shí)針對軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，納稅人在線提問，稅務(wù)人員實(shí)時(shí)解答，及時(shí)為納稅人解決技術(shù)問題，提高了地稅部門的工作效率。
 
　　三是征納雙方關(guān)系更融洽。針對電話咨詢解答不夠細(xì)致、操作性差，不能圖片演示等缺陷，該局利用稅企QQ群平臺，實(shí)時(shí)交流，圖形并茂，有問有答的優(yōu)越性，拉近了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的距離。
 
　　小編語錄：天再高又怎樣，踮起腳尖就更接近陽光。

 

 高頓網(wǎng)校官方微信
掃一掃微信，關(guān)注*7財(cái)經(jīng)資訊