澠池縣地稅局，推行“一窗四站”服務(wù)模式提升服務(wù)質(zhì)效。
 
　　今年以來(lái)，該局緊緊圍繞稅收收入中心，全面推行科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，積極打造稅收一體化管理品牌，全面推行“一窗四站”服務(wù)模式，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效。
　　“一窗四站”服務(wù)模式就是從快捷辦稅、稅法宣傳、信息管稅、“提醒式”告知服務(wù)四個(gè)方面構(gòu)建“一窗式”綜合性窗口，把納稅服務(wù)具體化，打造文明、便民、快捷、高效的服務(wù)窗口。
 
　　一是建立便捷辦稅服務(wù)站。從納稅人的角度規(guī)范辦稅程序，著力推行“一站式”服務(wù)、“一窗式”辦稅。全面開(kāi)通網(wǎng)上辦稅, 成功實(shí)施CA證書(shū)和VPN認(rèn)證，積極推行房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)自開(kāi)票和網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，極大地方便納稅人，使納稅人足不出戶就可以輕松納稅，較好解決了重點(diǎn)項(xiàng)目遇到的涉稅難題，受到納稅人一致好評(píng)。
 
　　二是建立稅收法制宣傳站。在辦稅服務(wù)廳每個(gè)窗口處擺放《辦稅指南》、《稅收法規(guī)》等宣傳資料，方便納稅人在辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)獲取和了解辦稅業(yè)務(wù)流程和*7稅收法規(guī)知識(shí)，便于稅務(wù)人員與納稅人面對(duì)面交流，面對(duì)面解決問(wèn)題，拉近了稅企距離，密切了稅企關(guān)系。
 
　　三是建立信息管稅聯(lián)絡(luò)站。通過(guò)對(duì)納稅人的電子財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅電子信息進(jìn)行整理和分析，發(fā)現(xiàn)征收管理薄弱環(huán)節(jié)、納稅人的納稅錯(cuò)誤和稅收違法行為，并以此為契機(jī)加強(qiáng)征收管理，彌補(bǔ)征收過(guò)程中的漏洞。在信息管稅理念下，從兩個(gè)層面優(yōu)化對(duì)納稅人的服務(wù)。一方面強(qiáng)化縣局內(nèi)部各部門(mén)間的合作，消除納稅人涉稅信息的重復(fù)采集，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。另一方面通過(guò)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)納稅信息功能，完善提高稅收網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)能力，提高稅收信息化水平，為優(yōu)化納稅服務(wù)提供有力支撐。
 
　　四是建立涉稅業(yè)務(wù)信息站。以維護(hù)納稅人權(quán)利和義務(wù)，降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)提醒納稅人按程序和要求辦理涉稅業(yè)務(wù)。同時(shí)提醒納稅人帶齊辦理涉稅事項(xiàng)所需的資料，極大方便納稅人，提高納稅服務(wù)質(zhì)量。
 
　　小編語(yǔ)錄：當(dāng)一個(gè)人擺脫了自已的恐懼，就會(huì)覺(jué)得無(wú)比的暢快和舒適。

 

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