2013年注會《戰(zhàn)略風險》第五章科目輔導(dǎo)(21)

三、在戰(zhàn)略實施中的研究與開發(fā)計劃

　　研究與開發(fā)被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新。研究可以是純研究、應(yīng)用型研究或開發(fā)型研究，其目的在于改良產(chǎn)品或改良流程。純研究是取得新的科學(xué)技術(shù)知識或了解的初始研究，其沒有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的。應(yīng)用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或?qū)嶋H目的的研究。開發(fā)是指在開始商業(yè)生產(chǎn)運作之前利用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)知識來生產(chǎn)新產(chǎn)品或系統(tǒng)。在許多企業(yè)中，都有一批營銷人員，其責任包括創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)構(gòu)思和業(yè)務(wù)技術(shù)。對于經(jīng)適當計劃并與營銷緊密相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略，研發(fā)部門應(yīng)予以支持。
 

　　(一)研發(fā)的類型

　　研發(fā)有兩種類型，產(chǎn)品研究和流程研究。
 

　　1.產(chǎn)品研究—新產(chǎn)品開發(fā)

　　必須謹慎控制新產(chǎn)品開發(fā)過程。新產(chǎn)品是競爭優(yōu)勢的主要來源，但新產(chǎn)品上市也可能花費大量的資金。為確保企業(yè)的資源都集中應(yīng)用在成功機率較高的項目上，進行項目篩選是非常必要的。
 

　　2.流程研究

　　流程研究關(guān)注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的流程，旨在建立有效的流程來節(jié)約資金和時間，從而提高生產(chǎn)率。流程研究對提高質(zhì)量管理也至關(guān)重要。
 

　　(二)研發(fā)的戰(zhàn)略作用

　　除了研發(fā)顯著的費用和不確定性之外，還可以通過參考前文中討論的戰(zhàn)略模型來了解其戰(zhàn)略重要性：

　　波特的基本戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　波特的價值鏈。研發(fā)被納入技術(shù)開發(fā)的支持性活動。通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強化價值鏈。

　　安索夫矩陣。研發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限?？梢酝ㄟ^產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　產(chǎn)品市場矩陣可以用于產(chǎn)品進入市場的策略分析

　?、偈袌鰸B透——在現(xiàn)有的市場上,為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)增加市場份額

　?、谑袌鲩_發(fā)——向新的地域市場介紹現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)

　?、郛a(chǎn)品開發(fā)——通過改進和開發(fā)新的產(chǎn)品來增加銷售額

　　④多種經(jīng)營——全新的產(chǎn)品進入全新的市場

　　(當然，在銷售分析中，也可以將矩陣中的市場替換成客戶。)

　　行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品。