(五)控制活動(dòng)
在實(shí)施了營(yíng)銷戰(zhàn)略之后,有必要進(jìn)行控制和績(jī)效測(cè)評(píng)來支持計(jì)劃目的。可將營(yíng)銷控制流程拆分為4個(gè)階段: (1)制定目標(biāo)和戰(zhàn)略; (2)制定標(biāo)準(zhǔn): (3)績(jī)效評(píng)估; (4)糾正行動(dòng)。典型的可量化的績(jī)效指標(biāo)可能是市場(chǎng)份額,運(yùn)營(yíng)目標(biāo)也可能與營(yíng)銷績(jī)效有關(guān),比如通過擁有合適的產(chǎn)品。通過將實(shí)際情況與預(yù)算情況相比較來評(píng)估績(jī)效。
典型例題:
1、[單選題]企業(yè)專門為一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)服務(wù),屬于目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略中的( )。
A、市場(chǎng)集中化
B、選擇性專業(yè)化
C、產(chǎn)品專業(yè)化
D、市場(chǎng)專業(yè)化
【答案】B
2、[單選題]旅游景點(diǎn)根據(jù)季節(jié)性因素來調(diào)節(jié)票價(jià),該定價(jià)方法屬于( )。
A、細(xì)分市場(chǎng)定價(jià)
B、位置定價(jià)
C、時(shí)間定價(jià)
D、動(dòng)態(tài)定價(jià)
【答案】C
【解析】不同的時(shí)間段的顧客需求不同而設(shè)置不同的價(jià)格。
3、[多選題]地點(diǎn)策略需要企業(yè)考慮的因素是( )。
A、現(xiàn)有分銷渠道
B、建立分銷網(wǎng)絡(luò)的支出
C、存貨的成本
D、產(chǎn)品類型所處的監(jiān)管環(huán)境
【答案】ABCD
【解析】分銷主要是確定產(chǎn)品達(dá)到客戶的a1方式,包括地點(diǎn)、時(shí)間的及時(shí)性、所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)差異、存貨成本差異等。同時(shí)還要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),有些企業(yè)屬于專門從事直銷(如安利和玫琳凱),因此要考慮監(jiān)管環(huán)境。
4、[多選題]營(yíng)銷中對(duì)戰(zhàn)略管理最為主要的因素有( )。
A、市場(chǎng)細(xì)分
B、增長(zhǎng)方式
C、產(chǎn)品定位
D、品牌策略
【答案】AC
【解析】市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位是營(yíng)銷中對(duì)戰(zhàn)略管理最為重要的因素。
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