2013年注會(huì)《戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)》第五章科目輔導(dǎo)(8)

第二節(jié) 企業(yè)設(shè)計(jì)

　　管理層可參考企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。大型企業(yè)通過集權(quán)和分權(quán)的運(yùn)用而與較小規(guī)模的企業(yè)在特性上區(qū)別開來。
 

　　一、集權(quán)型對分權(quán)型

　　集權(quán)型企業(yè)擁有多級(jí)管理層，并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄，從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu)。較為典型的集權(quán)型職能式企業(yè)包括多個(gè)專門小組，比如營銷、銷售、工程、產(chǎn)品、研發(fā)、人事和行政小組。產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。然而，當(dāng)企業(yè)變得較為重要、產(chǎn)品線數(shù)量過多或者專業(yè)化并非企業(yè)的重要資產(chǎn)時(shí)，集權(quán)型結(jié)構(gòu)的效果就略為遜色了。

　　企業(yè)所必須制定的主要戰(zhàn)略決策與其結(jié)構(gòu)的集權(quán)或分權(quán)程度有關(guān)。這通常取決于企業(yè)所處的特殊行業(yè)、環(huán)境和采用的技術(shù)。
 

　　集權(quán)決策的優(yōu)點(diǎn)是：

　　(1)易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;

　　(2)對報(bào)告線的形式進(jìn)行了規(guī)范，比如利用管理賬戶：

　　(3)能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;

　　(4)危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策;

　　(5)有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);

　　(6)這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非盈利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。
 

　　集權(quán)決策的缺點(diǎn)：

　　(1)高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求;

　　(2)由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過長;

　　(3)對級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。
 

　　分權(quán)型結(jié)構(gòu)則包含更少的管理層，并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí)，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)就是一種以產(chǎn)品或市場分組為基礎(chǔ)的分權(quán)型結(jié)構(gòu)。每個(gè)事業(yè)部都具有其自身的職能資源?？毓善髽I(yè)型結(jié)構(gòu)就是分權(quán)型結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，其中每個(gè)業(yè)務(wù)單元都是一家獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)在企業(yè)的成長方面更為靈活。如果一家新事業(yè)部的創(chuàng)新比較重要，則可以為其分配新的人員、體制和文化;這一點(diǎn)與母企業(yè)組織是不同的。

　　近年來，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)多傾向于分權(quán)和員工授權(quán)程度更大的結(jié)構(gòu)，而不太采用獨(dú)裁型和集權(quán)型結(jié)構(gòu)。這種轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)理念是：企業(yè)應(yīng)當(dāng)將權(quán)力分配給決策層級(jí)來授權(quán)和激勵(lì)員工，這樣企業(yè)能對其所在市場做出更快反應(yīng)。

　　分權(quán)制減少了信息負(fù)載;提高了企業(yè)反應(yīng)能力;為決策提供了更多的信息并對員工產(chǎn)生了激勵(lì)效應(yīng)。在分權(quán)型業(yè)務(wù)單元中，將活動(dòng)按照業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品線進(jìn)行分類。多元化經(jīng)營會(huì)使職能型結(jié)構(gòu)變得太過復(fù)雜而難以管理，因此該結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)構(gòu)建模塊是單一業(yè)務(wù)企業(yè)。

　　近年來，分權(quán)理論提倡將非關(guān)鍵性活動(dòng)外包出去。采用這一方法的前提是某些情況下由外包者提供服務(wù)可以比企業(yè)內(nèi)部提供服務(wù)更好、更有效率。當(dāng)企業(yè)需要實(shí)施戰(zhàn)略控制來培養(yǎng)戰(zhàn)略能力并實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢時(shí)，采用外包的方式能夠使企業(yè)將其資源和精力集中在關(guān)鍵的價(jià)值鏈活動(dòng)上。這一過程會(huì)降低內(nèi)部等級(jí)制，并使組織結(jié)構(gòu)扁平化。批評的觀點(diǎn)認(rèn)為外包過量會(huì)使企業(yè)成為皮包企業(yè)，從而受外部供應(yīng)商的支配，并喪失主宰自身市場地位的技術(shù)和能力。

　　企業(yè)不僅應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)還應(yīng)對各個(gè)級(jí)別的權(quán)力作出適當(dāng)?shù)姆峙洹Q策度與責(zé)任的大小也與企業(yè)的文化密切相關(guān)。