(六)H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團結(jié)構(gòu))
  當企業(yè)不斷發(fā)展時,可能會實施多元化的戰(zhàn)略,業(yè)務領(lǐng)域涉及多個方面,甚至上升到全球化競爭層面上,這時企業(yè)就會成立控股企業(yè)。其下屬子企業(yè)具有獨立的法人資格??毓善髽I(yè)可以是對某家企業(yè)進行永久投資的企業(yè),主要負責購買和出售業(yè)務。在極端形態(tài)下,控股企業(yè)實際上就是一家投資企業(yè)?;蛘?,控股企業(yè)只是擁有各種單獨的、無聯(lián)系的企業(yè)的股份,并對這些企業(yè)實施較小的控制或不實施控制:或者,控股企業(yè)是一家自身擁有自主經(jīng)營的業(yè)務單位組合的企業(yè)。雖然這些業(yè)務單位組合屬于母企業(yè)的一部分,但是他們都獨立經(jīng)營并可能保留其原本的企業(yè)名稱。母企業(yè)的作用僅限于做出購買或出售這些企業(yè)的決策,而很少參與他們的產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略。
  中央企業(yè)的員工和服務可能非常有限。控股企業(yè)與其它企業(yè)類型相區(qū)別開來的一個關(guān)鍵特點就是其業(yè)務單元的自主性,尤其是業(yè)務單元對戰(zhàn)略決策的自主性。企業(yè)無需負擔高額的中央管理費,因為母企業(yè)的職員數(shù)量很可能非常少;而業(yè)務單元能夠自負盈虧并從母企業(yè)取得較便宜的投資成本,并且在某些國家如果將這些企業(yè)看成一個整體,業(yè)務單元還能夠獲得一定的節(jié)稅收益??毓善髽I(yè)可以將風險分散到多個企業(yè)中,但是有時也很容易撤銷對個別企業(yè)的投資。
 
  (七)多國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型
  多國企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)就是保持“本土”結(jié)構(gòu),并通過子企業(yè)管理者與母企業(yè)首席執(zhí)行官之間的直接聯(lián)系管理境外子企業(yè)。在單一產(chǎn)品企業(yè)或者境外利益相對較小的情況下,這種結(jié)構(gòu)較為普遍。采用這一簡單結(jié)構(gòu)的主要原因就是本土的獨立性或反應能力相對全球協(xié)作而言具有優(yōu)先性。圖5-7 是多國結(jié)構(gòu)的不同類型:
  (1)國際事業(yè)部。無論職能部還是事業(yè)部,都會首先保留本土結(jié)構(gòu),境外利益通過專門的國際事業(yè)部來管理。國際子企業(yè)將吸收本土企業(yè)的產(chǎn)品并通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓獲取利益。其缺點就是缺少產(chǎn)品或技術(shù)的本地化。當很多地區(qū)都購買聯(lián)系非常緊密的產(chǎn)品時,這種結(jié)構(gòu)的效果*4。
  (2)國際子企業(yè)。國際子企業(yè)以地理位置為基礎并在各國家內(nèi)獨立經(jīng)營。在這些企業(yè)中,基本上所有的管理職能都以國家為基礎,從而實現(xiàn)高度的本土反應能力。母企業(yè)的控制權(quán)可能依賴于計劃體系和報告體系,并且母企業(yè)可能對國際戰(zhàn)略擁有最終否決權(quán),但全球協(xié)作水平可能比較低。
  (3)全球產(chǎn)品企業(yè)。全球產(chǎn)品企業(yè)型結(jié)構(gòu)代表著從國際事業(yè)部制或國際子企業(yè)式的結(jié)構(gòu)向綜合結(jié)構(gòu)邁進了一步。在這種結(jié)構(gòu)下,多國企業(yè)被劃分為多個產(chǎn)品事業(yè)部,并以國際企業(yè)為基礎進行管理。這一結(jié)構(gòu)的理念就是提高國際成本效益。然而,這種結(jié)構(gòu)更適合于推動防守型或合并型戰(zhàn)略的采用,而不容易實現(xiàn)良好戰(zhàn)略規(guī)劃的預期利益,而且不利于推動進攻型或擴張型戰(zhàn)略的應用。
  (4)跨國企業(yè)??鐕髽I(yè)型結(jié)構(gòu)旨在將國際子企業(yè)的本土反應能力與全球產(chǎn)品市場的協(xié)作優(yōu)勢結(jié)合起來。其關(guān)鍵在于為相互依賴的資源和能力創(chuàng)建一個整合網(wǎng)絡并從中取得收益。
 
  典型例題:
  1、[多選題]以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)說法正確的有(   )
  A、是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式 B、彈性較大
  C、成功依賴于專業(yè)分工 D、缺少正式意義上的組織結(jié)構(gòu)
  【答案】AD
  【解析】創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)彈性較小并缺乏專業(yè)分工,其成功主要依賴于該中心人員的個人能力。這種簡單結(jié)構(gòu)通常應用于小型企業(yè)。在一定意義上說,簡單結(jié)構(gòu)幾乎等同于缺乏結(jié)構(gòu),至少缺少正式意義上的組織結(jié)構(gòu)。
 
  2、[多選題]以下關(guān)于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)說法正確的有(   )
  A、源于對分權(quán)化和半自治的需求
  B、當消費者市場迅速擴張企業(yè)必須進行跨地區(qū)經(jīng)營時容易采用該組織結(jié)構(gòu)
  C、只能采用產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)
  D、制定戰(zhàn)略僅僅是高層管理者和領(lǐng)導者的任務
  【答案】AB
  【解析】在某些情況下,采用區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)比較適當:而在其它情況下,采用產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)效果更好。制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導者的任務。企業(yè)層、業(yè)務層和職能層的管理者都應在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程。
 
  3、[多選題]以下關(guān)于產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)說法正確的有(  )
  A、適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè)
  B、若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,高級管理層會缺乏整體觀念
  C、管理成本的簡單
  D、各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生磨擦
  【答案】ABD
  【解析】各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費
 
  4、 [單選題]以下尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是(   )。
  A.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
  C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu) D.H型組織結(jié)構(gòu)
  【答案】C
  【解析】戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。
 
  5、 [多選題]以下關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)說法不正確的是(   )。
  A. 增加了總部的信息過度情況
  B. 總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠
  C. 使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間不能更好地協(xié)調(diào)
  D. 易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務單位的績效
  【答案】AC
  【解析】由于不同的企業(yè)單元都向總部報告其經(jīng)營情況,因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況;這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào)。
 
 *9節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
  一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系
  組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)采用的、按不同任務或職位來劃分和調(diào)配勞動力的方法。組織結(jié)構(gòu)通過管理行為實現(xiàn)共同目標,因而適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的有效實施起著關(guān)鍵作用。組織設計是一個比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念,包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機制的配置。組織結(jié)構(gòu)和組織設計的靈活性和重建才是實現(xiàn)內(nèi)部整合的關(guān)鍵,也是在企業(yè)與不斷變化的環(huán)境之間尋求契合點的關(guān)鍵。
  信息和制造技術(shù)的發(fā)展、創(chuàng)新的日益重要以及復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境要求管理層定期審視組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是一個關(guān)鍵變量,需要對其加以有效的管理和設計,這樣才能促進和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略的實施以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
 
  錢德勒(Alfred Chandler)對美國100家大公司進行追蹤考察,通過分析他們50年的發(fā)展歷史資料,得出結(jié)論:
  ■ 戰(zhàn)略變化先行于并且導致了組織結(jié)構(gòu)的變化;
  ■ 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。
  然而,“戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”一定正確嗎?
  日本戰(zhàn)略學家伊丹敬之的優(yōu)秀戰(zhàn)略評價指出:
  ■ 企業(yè)的戰(zhàn)略也要適應企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
 
  基于*9種觀點,組織的戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),當企業(yè)制定了戰(zhàn)略后,企業(yè)各部門就要按照這個戰(zhàn)略構(gòu)建實現(xiàn)這個戰(zhàn)略所需的組織結(jié)構(gòu),這種構(gòu)建是自覺的,是在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中形成的,沒有一個有效的組織結(jié)構(gòu),就無法有效地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略,達到既定的戰(zhàn)略目標。
  戰(zhàn)略指明了企業(yè)經(jīng)營的方向,戰(zhàn)略的制定決定了企業(yè)以何種形式來發(fā)展,如果組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)時,企業(yè)的發(fā)展就會受到抑制,如果組織戰(zhàn)略不發(fā)生本質(zhì)的變化,組織結(jié)構(gòu)也不可能有重大的改變。
  主要的價值鏈活動中有些關(guān)鍵業(yè)務流程是必須執(zhí)行的,正是這些關(guān)鍵業(yè)務才令企業(yè)的戰(zhàn)略成功。這其中有兩個關(guān)鍵問題:①要保持企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢,哪些職能是必須妥善執(zhí)行的;②哪些價值鏈活動的執(zhí)行不當又會危及戰(zhàn)略流程。答案往往都是那些企業(yè)集中精力實施的關(guān)鍵活動。要使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配,需要將戰(zhàn)略上的關(guān)鍵活動和關(guān)鍵部分轉(zhuǎn)化為組織結(jié)構(gòu)中的主要構(gòu)建模塊。領(lǐng)導者和管理者應當理解其價值鏈中主要職能與支持性職能之間的戰(zhàn)略關(guān)系,從而將單位績效與核心競爭力和核心能力關(guān)聯(lián)起來。同時,領(lǐng)導者和管理者需要謹防出現(xiàn)組織設計對戰(zhàn)略相關(guān)的活動進行不當拆分的情況,并且需要關(guān)注最終結(jié)果。
 
  典型例題:
  [多選題]有關(guān)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系正確的說法是(   )
  A組織設計是一個比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念
  B組織結(jié)構(gòu)總是固定不變
  C管理者應將組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配
  D管理層應定期審視組織結(jié)構(gòu)
  【答案】ACD

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