(二)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種差異性可以來自于設(shè)計、品牌形象、技術(shù)、性能、營銷渠道或客戶服務(wù)等各個方面。成功的差異化戰(zhàn)略能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益。與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要用于提高市場份額不同，差異化戰(zhàn)略有可能獲得比成本領(lǐng)先戰(zhàn)略更高的利潤率。
差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況：①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可;②顧客的需求是多樣化的;③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。
實施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和技能包括：①強大的研發(fā)能力;②較強的產(chǎn)品設(shè)計能力;③富有創(chuàng)造性;④很強的市場營銷能力;⑤企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有聲譽;⑥能夠獲得銷售商的有力支持。
采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：①競爭者可能模仿，使得差異消失;②產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費者來說失去了重要意義;③與競爭對手的成本差距過大;④采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場實現(xiàn)更大的差異化。
(三)集中化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，由于受自身資源和能力的限制，無法在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或者產(chǎn)品差異化，故而將資源和能力集中于目標(biāo)細(xì)分市場，實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略。
集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形：①企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場;②目標(biāo)市場具有較大的需求空間或增長潛力;③目標(biāo)市場的競爭對手尚未采用同一戰(zhàn)略。
實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括：①競爭者可能模仿;②目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?③由于目標(biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場的差異過小，大量競爭者涌入細(xì)分市場;④新進(jìn)入者重新瓜分市場。
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