一個(gè)優(yōu)秀的管理者之所以能取得最后的成功,基本上各有不同,各有特點(diǎn),但是在遭遇失敗時(shí),卻大同小異,掉進(jìn)同樣的深淵。
借用托爾斯泰的風(fēng)格來(lái)描述就是,“成功的管理者各有各的不同,失敗的管理者卻是差不多的。”
對(duì)管理工作而言,犯錯(cuò)誤是不可避免的,每個(gè)人都是在磕磕絆絆中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的,但有些錯(cuò)誤是絕對(duì)不能犯的,否則就會(huì)導(dǎo)致一不小心滿盤皆輸?shù)木置妗?/span>
這樣的禁忌,至少有如下三種,如果我們?cè)趯?shí)際工作中觸碰到其中任何一個(gè),都會(huì)對(duì)自己的職場(chǎng)之路造成嚴(yán)重后果。
1第一忌
不刻意培養(yǎng)“接班人”
無(wú)論是帶團(tuán)隊(duì)還是管理公司,隨著時(shí)間的推移和自己的成長(zhǎng),總有離開(kāi)這個(gè)崗位的日子。
失敗的話,沒(méi)什么可討論的,但是現(xiàn)在成功的話,比如上升的話,剩下的座位需要繼承人。
盡管你已經(jīng)離開(kāi)了這個(gè)位置,但老攤子穩(wěn)固不穩(wěn)固,這與你仍然有很大的關(guān)系。
如果你在此前并沒(méi)有刻意去培養(yǎng)一個(gè)接班人,那就很危險(xiǎn)。
如果你離開(kāi)崗位,解決接班人的辦法不外乎兩種:“空兵”或“抓壯丁”,也就是從別處調(diào)任某人,或者由一個(gè)平時(shí)表現(xiàn)出色的下級(jí)來(lái)接任。
對(duì)于空降兵來(lái)說(shuō),無(wú)論是從公司內(nèi)部調(diào)任,還是從公司外部招聘,都需要一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)階段,這個(gè)階段特別容易出問(wèn)題。
對(duì)于抓壯丁來(lái)說(shuō),這個(gè)下屬如果恰好堪當(dāng)其任當(dāng)然是皆大歡喜,問(wèn)題是,這個(gè)可能性真的不高。
按照墨菲定律的邏輯來(lái)解釋,會(huì)出錯(cuò)的事情總是會(huì)出錯(cuò),而且一定是最壞的那種情況。
所以一般說(shuō)來(lái),空降兵一定會(huì)出紕漏,抓壯丁一定會(huì)有問(wèn)題。
據(jù)說(shuō)華為有一個(gè)很絕的玩法,直接把待考核的管理者和其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)“全面隔離”一段時(shí)間,長(zhǎng)達(dá)半年左右,然后觀察團(tuán)隊(duì)在沒(méi)有其在場(chǎng)時(shí)的表現(xiàn)。
如果更好,升職;如果差不多,留任繼續(xù)考察;如果更差,降職。
要想升職,就必須培養(yǎng)一個(gè)合格的接班人先。
對(duì)管理者來(lái)說(shuō),培養(yǎng)接班人不是一項(xiàng)重要的工作,而是一項(xiàng)重要的工作。
一位不會(huì)培養(yǎng)接班人的管理者,本質(zhì)上是一位不會(huì)培養(yǎng)人才的領(lǐng)導(dǎo),所以無(wú)論現(xiàn)在多么風(fēng)光無(wú)限,最后的結(jié)果恐怕終究難逃失敗。
2第二忌
過(guò)于注重感情,卻又忽視制度
如今許多公司非常注重人文氛圍,注重感情的建設(shè),這是好的,我舉手贊成。
但是,千萬(wàn)不要忘記,“講感情”有一個(gè)很嚴(yán)肅的前提,那就是“重制度”。
創(chuàng)辦小公司,或剛剛走上管理崗位的年輕人,尤其容易以情感代替制度。情商高,事事好商量,即使違背公司利益,也要護(hù)兄弟周全。情緒化,處處扭曲,本該對(duì)事不對(duì)人,偏偏對(duì)事更對(duì)人。
請(qǐng)相信我,在講感情之前,務(wù)必把制度建設(shè)跟上,沒(méi)有制度從根本上進(jìn)行保證,感情式的管理一定會(huì)出問(wèn)題。
在公司內(nèi)講人文,在同事之間講感情,這都是很美好的事情,但是如果不重視這些制度,這些美好的事情,終究會(huì)給公司、部門、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大的創(chuàng)傷,有時(shí)甚至是“一劍封喉”。
其實(shí),有些大公司在這方面做得是很不錯(cuò)的。
所以,作為管理者,首先要講制度,然后再講感情。在制度建設(shè)不足的時(shí)候,說(shuō)感情必然會(huì)出事故,到時(shí)候悔之晚矣。
有一本管理類書(shū)籍對(duì)此有詳細(xì)的論述,得出的結(jié)論是:
如果一家公司重制度而輕感情,那它是一家正常公司;如果一家公司既講制度又講感情,那它是一家好公司;
如果一家公司只講感情卻不講制度,那這家公司就一定有問(wèn)題。
3第三忌
不忍心淘汰不合格的人員
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)用不著細(xì)說(shuō),但是糾結(jié)于此的管理者并不少。
歸根結(jié)底,中國(guó)自古就是一個(gè)很講人情的社會(huì),中國(guó)人又特別含蓄,大家能在一起工作就是緣分啊,總覺(jué)得開(kāi)除下屬抹不開(kāi)面子,先忍一忍,再看情況。
老實(shí)說(shuō),講人情并不是什么壞事,人之所以是人,不就是因?yàn)橛腥饲槲秵帷?/span>
而世界各地都是人情社會(huì),像歐美這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家講人情,也是熟人好辦事。不過(guò)相比之下,我們中國(guó)人對(duì)面子的看法太重,人情的講法有點(diǎn)過(guò)分,所以過(guò)猶不及。
因?yàn)楹芏嗍虑槎际谴讼碎L(zhǎng)的,你不忍心淘汰團(tuán)隊(duì)里不合格的人,那些不合格的人就會(huì)把優(yōu)秀人員排擠走。
長(zhǎng)此以往,肯定要出大問(wèn)題。
管理者們要牢記一條,一旦確認(rèn)公司里、部門里、團(tuán)隊(duì)里有不合格的人員,一定要下定決心,堅(jiān)定淘汰。
實(shí)際上,這不僅僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)自己,對(duì)對(duì)方也負(fù)責(zé)。大家都想出人頭地,沒(méi)人愿意混在一起,與其大家一起受苦,不如一刀切。
當(dāng)然,導(dǎo)致管理者失敗的錯(cuò)誤做法,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上三條,很多其他因素也可能導(dǎo)致最終失敗,比如管理者自身不正,比如各種性格缺陷等等。
但是單從管理觀念的角度來(lái)說(shuō),以上談到的這三條,卻是最為致命的禁忌,千萬(wàn)不能碰。
管理之路,道阻且長(zhǎng),與大家共勉。