春節(jié)將至,很多人開始計劃自己的新年旅行,從朋友口中聽到最多的兩個字是日本。然后想起了近日網(wǎng)上的新聞,在2015年中國大陸游客赴日旅行,花掉了792億人民幣。

 

平均下來,每個到了日本的大陸朋友,不花個一萬六是不回來的。

 

這個數(shù)據(jù)不僅讓我驚呆了,也讓日本觀光廳驚呆了,他們甚至計劃在2016年計劃增加免稅的數(shù)量,擴(kuò)大免稅商品的范圍,同時增加更多的服務(wù)器統(tǒng)計游客購物數(shù)據(jù)。

 

這是認(rèn)真了。

 

不過,這么多錢是怎么花掉的?

 

 

去日本旅行已經(jīng)變味成去日本消費。在2015年的春節(jié),中國人已經(jīng)開始涌入日本。與風(fēng)景比起來,日本商品對于中國人的吸引力更大。2016年元旦期間,日本商家推出“福袋”,一種象征“幸福、幸運”的神秘袋子,這樣吉祥的寓意戳中了中國人的心,遭到大陸游客搶購。在新年里求得一年好運氣是每個中國人的愿望,52萬人民幣的價格你也沒有看錯,據(jù)網(wǎng)友介紹,福袋里面是六瓶法國高級紅酒,顧客仍舊嘖嘖稱道:實惠。

 

再就是十一黃金周,根據(jù)日本旅游行業(yè)協(xié)會的消息,2015年國慶黃金周期間,約有40萬大陸游客前往日本旅行,花掉了52億人民幣。

 

最受歡迎的商品,是去年刷屏的電飯煲和馬桶蓋,其實在馬桶蓋和電飯煲的背后,還有各種小商品,如中藥、面膜、各類藥妝、電吹風(fēng)等,搞的日本商店不得不對大陸游客進(jìn)行限購。

  

在地域方面,除了東京、北海道等耳熟能詳?shù)娜毡韭糜蝿俚兀袊慰烷_始覆蓋日本全境。

 

這么看起來,花掉那么多錢就不奇怪了。奇怪的是,地球這么大,為什么是日本?

 

因為一段不愉快的過去,中國人骨子里是痛恨日本的。不過在和平時期,在不忘歷史的日子里,打敗對手的*4方式就是在各方面超越它。雖然在經(jīng)濟(jì)總量上,中國已經(jīng)趕超日本,僅次于美國,但是有些方向,日本確實比我們做得好,值得國人學(xué)習(xí),相信這也是很多人喜歡去日本購物的原因。

 

 

服務(wù)員周到的禮儀,客氣到令人發(fā)指

 

日本對于禮儀有著近乎嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),日本人經(jīng)常說謝謝和鞠躬,甚至在鞠躬的角度上都有講究。比如游客到了商場,服務(wù)員會投以45度的鞠躬,表示對于顧客的尊敬,而需要特別感謝的時候,鞠躬角度會是90度。在多次評選中,日本國民均被列為全球素質(zhì)*6。

 

日本制造有優(yōu)勢,得益于技術(shù)優(yōu)勢

 

“日本制造”在不少中國人眼里成了“高品質(zhì)”的代名詞。從生活小件到高精尖科技,其精湛的技術(shù)、人性化的設(shè)計、合理的價格,讓大陸游客感覺很劃算。曾有國內(nèi)著名家電生產(chǎn)企業(yè)的工程師表示:日本電飯煲的內(nèi)膽在材料上有很大的創(chuàng)新,煮出來的米飯粒粒晶瑩,不會黏糊,真的不錯。

 

日本制作的陶瓷菜刀,耐磨程度是普通鋼的60倍,保溫杯,雙層不銹鋼,真空,內(nèi)膽超鏡面電解加工而成,干凈衛(wèi)生,密封效果好。馬桶蓋有抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱功能,讓人詫異的是,它竟然適合在所有款式的馬桶上安裝使用。

 

其實日本產(chǎn)品在價格上并不便宜,但是高品質(zhì)的保證,讓不少大陸游客覺得值,買一次可以使用很多年,性價比很高。

 

日元貶值和簽證簡化

 

由于近些年經(jīng)濟(jì)狀況不景氣,日本人的日子也不好過。日元貶值讓很多外國人看到機(jī)會,尤其是中國這個老鄰居。其實早在2013年、2014年,中國大陸赴日旅行人數(shù)就開始增加,花費也在增加,這讓日本政府看到一個機(jī)遇:做中國人的生意。中國人驚人的購買力地球人都知道,于是乎在簽證簡化方面,日本政府下大力氣,給中國人盡可能的提供便利。

 

地理位置優(yōu)越,日本得益于此

 

中國人喜歡加班?這不是真的,卻是存在的事實。在大陸,最讓人期待的春節(jié)假期和國慶假期只有7天,想遠(yuǎn)赴歐美參觀時間上略緊張。不愿意請假的中國人開始瞄準(zhǔn)周邊國家,不只是日本,泰國,緬甸,柬埔寨,菲律賓等周邊國家都是中國人民熱愛的旅游地,去這些國家旅行的大陸游客也在逐年增多。

 

口碑好是很重要的原因

 

搶馬桶蓋電飯煲新聞似乎還歷歷在目。之所以“搶”是因為很多大陸游客喜歡一次性購買很多臺。除了自己使用之外,幫助親戚朋友購買是*5的原因。一人購買電飯煲,全小區(qū)人民都喜歡。日本制造的口碑得以在親戚朋友間傳播,一旦有機(jī)會,很多人都會選擇去日本購物,而非旅行。

 

 

對商品監(jiān)管嚴(yán)格,注重產(chǎn)品質(zhì)量。

 

除了日本發(fā)達(dá)的制造業(yè),對于產(chǎn)品的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)是保證每一件日本制造都合格的重要手段。

 

日本深諳傳承之道

 

東京商工研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示:中國中小企業(yè)的平均壽命2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命7-8年,歐美企業(yè)平均壽命40年,日本企業(yè)平均壽命58年。全日本超過150年歷史的企業(yè)竟達(dá)21666家之多,而在2016年,又會有4850家企業(yè)過150歲生日。

 

成立于1538年的六必居是中國現(xiàn)存最古老的企業(yè),加上張小泉,陳李濟(jì)、同仁堂以及王老吉,現(xiàn)存超過150年歷史的老店僅有5家。發(fā)展到今天,老字號的傳承性其實已大打折扣。為了文化傳承,北京電視臺甚至直接開出一趟電視節(jié)目,就叫《傳承》。

 

日本人天生性格追求極致完美、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、精益求精,這意味著日本整個國家對技術(shù)研發(fā)的重視。而在中國大陸,投資者問創(chuàng)業(yè)人員最多的問題是:你的產(chǎn)品能很快賺錢嗎?不能我不投。日本人從不相信一個產(chǎn)品或者一個技術(shù)能夠短時間內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益。

 

教育

 

日本是精英教育,中國是普世教育。日本是興趣發(fā)展,中國是應(yīng)試為王。

 

其實制造業(yè)的邏輯非常樸素:電飯煲,讓煮出來的米飯粒粒晶瑩,顆顆勁道;

菜刀,讓每一個家庭主婦輕松省力;馬桶蓋,讓所有的屁股都潔凈,如沐春風(fēng);這就是產(chǎn)品的邏輯。

 

與日本制造比起來,中國制造不僅輸在高標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)優(yōu)勢也開始瓦解,豐富的資源,廉價的勞動力等各項成本不斷提高。面對市場,企業(yè)沒有將注意力放在產(chǎn)品本身,卻將營銷之道玩的風(fēng)生水起?;蛘哧J到另外的領(lǐng)域去碰運氣。一旦小有成就,便開始多元化投資,不在本行深挖,極大地限制了中國產(chǎn)品的升級革新。

 

要想打敗日本,在經(jīng)濟(jì)體量打敗日本之后,也要讓中國制造打敗日本制造。

 

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