跨國公司如何同“主場團(tuán)隊(duì)”競爭
　　*7的數(shù)據(jù)顯示，中國消費(fèi)者過去十年中的網(wǎng)購消費(fèi)額已相當(dāng)可觀，并且這個數(shù)字還在不斷攀升?？鐕拘枰J(rèn)識到，中國消費(fèi)者更傾向于通過社交媒體獲得產(chǎn)品信息，依賴程度已經(jīng)趕超傳統(tǒng)媒體。
　　跨國公司將面臨來自中國公司日益激烈的競爭。本土企業(yè)作為“主場團(tuán)隊(duì)”擁有天然優(yōu)勢：他們對消費(fèi)者有更深刻的理解，建立了更強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)，對市場變化反應(yīng)更迅速，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)十分精簡，也更愿意冒險(xiǎn)創(chuàng)新。
　　中國的社交媒體和數(shù)字化營銷格局也不同于美國——*2影響力的企業(yè)不是谷歌[微博](Google)、蘋果(Apple)或亞馬遜[微博](Amazon)，而是創(chuàng)新型的中國公司；如綜合亞馬遜、eBay[微博]和Facebook功能于一體的電子商務(wù)和社交媒體平臺淘寶；搜索引擎百度[微博]；使用(類似PayPal的)創(chuàng)新型支付工具“支付寶[微博]”的電子商務(wù)平臺阿里巴巴[微博]；以及海內(nèi)外華人最常用的移動通訊平臺騰訊。
　　因此，基于這些數(shù)字化平臺進(jìn)行的傳播與營銷對跨國公司的中國本地化戰(zhàn)略至關(guān)重要，跨國公司需要與中國企業(yè)合作，以克服語言、溝通習(xí)慣等各方面的挑戰(zhàn)，”她說，“跨國公司還應(yīng)認(rèn)識到，有時候它們還需要貼合中國消費(fèi)者的口味并重新打造自己的產(chǎn)品。例如，肯德基[微博](KFC)在中國的部分門店就同時建有兩間相鄰的餐廳：一間提供傳統(tǒng)的KFC美式快餐，另一間則主打本地化口味。
　　消費(fèi)者在買什么
　　中國消費(fèi)者群體的興趣、需求變化非常非常快?，F(xiàn)在，他們在關(guān)乎安全的產(chǎn)品上消費(fèi)最多，特別是有機(jī)食品、安全玩具以及可以信賴的、符合全球標(biāo)準(zhǔn)的其它優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并愿意為此支付高昂的價(jià)格。中國消費(fèi)者對在美國能買到的同樣的產(chǎn)品愿意在本國支付雙倍，有時甚至三倍的價(jià)格。因此，當(dāng)他們出國旅游看到這些產(chǎn)品價(jià)格同國內(nèi)相比要低得更多時，通常會大批量采購。
　　同時，中國消費(fèi)者對能夠促進(jìn)健康生活方式產(chǎn)品的需求也日益加大，如藥品、運(yùn)動類商品等。教育是中國消費(fèi)者愿意花錢的另一個重要門類。由于中國的特殊國情，父母更愿意為自己的獨(dú)生子女傾注大量財(cái)力，這也是中國消費(fèi)市場的特殊性——“一胎化”政策造就了許多“小皇帝”，教育成為獨(dú)生子女花費(fèi)中的*5支出。
　　盡管奢侈品市場的巔峰時期已經(jīng)過去，但歐美奢侈品牌仍受追捧。由于社交媒體的強(qiáng)大影響力，消費(fèi)者可以獲得更多的產(chǎn)品信息并能熟知全球通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此對各類產(chǎn)品的了解和熟悉程度也都相比以往更高。
　　同時，高端品牌跨國公司應(yīng)更為謹(jǐn)慎，不要過度擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)和營銷力度。比如知名時尚品牌古馳[微博](Gucci[微博])在中國一線、二線和三線城市均已相當(dāng)普遍，以至于不再被視為“奢侈”品牌。
　　年輕一代還喜歡帶有復(fù)古懷舊中國元素的產(chǎn)品。路易威登[微博](Louis Vuitton[微博])曾推出的一款中國燈籠造型的耳環(huán)，就大獲成功。因此，跨國公司必須在這些方面充分理解并適應(yīng)中國市場；才能和包括中國本土企業(yè)在內(nèi)的其他對手競爭。”
        本文來源：新浪專欄

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