為了規(guī)范房地產(chǎn)一體化辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)設(shè)施,深化應(yīng)用信息化技術(shù),為納稅人提供便利、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)方式,地稅直屬分局于近期安裝了觸摸屏。觸摸屏信息內(nèi)容分為分局自然情況、部門崗責(zé)、辦稅服務(wù)指南、各稅征收政策簡(jiǎn)介、納稅人的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)承諾、稅務(wù)干部廉潔自律及責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定、辦公時(shí)間納稅咨詢及投訴電話等八大部分,設(shè)兩級(jí)菜單,納稅人可以按照屏幕上的提示,輕輕觸擊電子屏幕,分局概況、各科室職能、政務(wù)公開(kāi)、辦稅流程以及*7出臺(tái)的稅收政策法規(guī)、規(guī)章制度等涉稅事項(xiàng)便一目了然地呈現(xiàn)在納稅人面前,為納稅人進(jìn)行稅收政策咨詢、辦理涉稅事宜提供了一條便捷、快速的通道,進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)的透明度。
  該局以“服務(wù)無(wú)止境,誠(chéng)信塑品牌”為工作理念,進(jìn)一步提升一體化辦稅大廳工作人員的服務(wù)意識(shí),深化辦稅公開(kāi)服務(wù)承諾,把納稅人最關(guān)心的稅收政策、事項(xiàng)及時(shí)公布于眾,讓納稅人了解實(shí)情,有效監(jiān)督。規(guī)范執(zhí)法行為,推行“陽(yáng)光辦稅”,加大政務(wù)公開(kāi)力度,繼推行“一機(jī)雙屏”后,進(jìn)一步完善辦稅服務(wù)廳觸摸屏系統(tǒng),及時(shí)發(fā)布*7稅收政策、工作動(dòng)態(tài)、咨詢熱點(diǎn),廣泛宣傳納稅人權(quán)利和義務(wù),該局一體化服務(wù)廳觸摸屏系統(tǒng)觸控響應(yīng)迅速,顯示效果良好,獲得了納稅人的一致好評(píng)。
  文章來(lái)源:沈陽(yáng)市地稅局