為此,該所提前做好崗位人才培養(yǎng),研究新區(qū)的功能定位,完善軟硬件設施。目前,納稅輔導區(qū)與預受理區(qū)職能包括:一次性告知流程、派發(fā)并指導填寫涉稅表證單書、預審核表證單書后指引取號、現場或通過微信平臺解答涉稅問題、提供預約服務、集中發(fā)放涉稅文書等。同時還制作《疑難問題轉辦單》、《預約服務登記臺帳》、《簽領文書回執(zhí)》等,規(guī)范工作流程和回復時效。
  文章來源:廣州白云區(qū)地稅局