近日，在從化地稅辦稅服務(wù)廳，某私營企業(yè)辦稅員楊小姐用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)取號成功后，準(zhǔn)備坐到集中等候區(qū)玩手游等候叫號，沒想到剛落座就看到了自己的號碼顯示在電子叫號屏上，楊小姐開心地對導(dǎo)稅員說：“現(xiàn)在的效率可真高！”。據(jù)了解，為提升導(dǎo)稅咨詢質(zhì)效，升級一次性告知服務(wù)，從化地稅不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，采用分級導(dǎo)稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行叫號系統(tǒng)新模式與一次性告知簽收服務(wù)，得到了廣大納稅人的肯定，成功實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)取代”：
　　一是實(shí)現(xiàn)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊取號取代觸屏，減少了派號取號操作時(shí)間；
　　二是實(shí)現(xiàn)“一人一機(jī)”審核模式取代“多人一機(jī)”查詢模式，提高了預(yù)審核崗的準(zhǔn)確率；
　　三是實(shí)現(xiàn)納稅人簽收辦稅須知回執(zhí)取代導(dǎo)稅員派發(fā)“一紙清”服務(wù)，優(yōu)化了一次性告知服務(wù)，截至9月底已成功簽收辦稅須知回執(zhí)1641宗；
　　‘四是實(shí)現(xiàn)更新叫號顯示模式取代舊叫號模式，逐步實(shí)現(xiàn)靜音叫號，并設(shè)置集中等候區(qū)，優(yōu)化了辦稅大廳等候環(huán)境。
　　文章來源：廣州地稅局