太原地稅民營分局，采取三項措施提升納稅服務質效。
　　近日，太原地稅民營分局以轉變服務觀念為切入點，進一步規(guī)范業(yè)務流程，采取四項措施不斷提升納稅服務質效，得到了納稅人的一致好評。
　　一是轉變服務理念，提升服務意識。分局舉辦了3期納稅服務培訓班，對辦稅服務廳工作人員和分局專管員進行專門培訓，引導大家牢固樹立“*5限度便利納稅人、*5限度規(guī)范納稅人”的理念，提升服務意識。
　　二是梳理表證單書，精簡資料報送。分局結合金稅三期系統(tǒng)需求和納稅人的建議，對現(xiàn)有辦稅流程中的表證單書進行梳理，規(guī)范各項業(yè)務的資料提供，對非核心資料報送進行簡并，切實減輕納稅人的資料提供負擔和表單填寫負擔，提升辦稅效率。
　　三是升級納稅服務中心硬件，強化信息化支撐。分局入駐新的民營區(qū)政務大廳后，對辦稅窗口的計算機及相關硬件設備進行統(tǒng)一升級，防止因出現(xiàn)硬件故障影響辦稅效率；更換自助辦稅區(qū)的計算機，提升外網(wǎng)申報和查詢速度，方便納稅人自助辦稅。
　　文章來源：山西省地方稅務局

 

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