忻州市地稅局直屬一分局，導稅制度立促解決辦稅麻煩事。
 
　　2014年，忻州市地稅局直屬一分局實施領(lǐng)導班子成員、各科室負責人和機關(guān)科室干部輪流到辦稅服務(wù)廳坐班導稅制度，協(xié)調(diào)處理辦稅過程中遇到的問題。通過輪流值守導稅、現(xiàn)場指導辦稅事務(wù)，實現(xiàn)了親力親為服務(wù)窗口工作，讓領(lǐng)導干部和機關(guān)干部接了地氣，能夠切身感受納稅人的所盼所怨，掌握納稅人的訴求，并及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的不足，有針對性地改進服務(wù)工作，以實際的行動踐行了黨的群眾路線教育實踐活動。
 
　　一季度，共協(xié)調(diào)處理問題近300個，及時答復和處理納稅人投訴20余項，納稅人滿意率達99.87 %。
 
　　下一步，該局將以繼續(xù)以領(lǐng)導干部和機關(guān)干部值班導稅為突破口，進一步完善各項便民措施，推動黨的群眾路線教育實踐活動和“便民辦稅春風行動”深入開展，為納稅人送去更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的服務(wù)。
 
　　文章來源：山西省地稅局官網(wǎng)

 

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