忻府地稅，采取四項措施推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”。
 
　　一是深入到戶問需解難。組織10個稅務(wù)所的100余名稅收管理員，分別深入各自轄區(qū)管戶向企業(yè)和個體工商戶了解辦稅事項，現(xiàn)事現(xiàn)辦、急事急辦、個別不能即時辦理的事項限定時限辦理，并將辦理結(jié)果回復(fù)納稅人。
 
　　二是多措并舉咨詢輔導(dǎo)。采取集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、上門輔導(dǎo)、贈送資料等形式，廣泛宣傳新的辦稅方法、辦稅程序等，特別是針對匯繳企業(yè)所得稅、“12萬”自行申報等納稅人普遍關(guān)心的問題，進(jìn)行重點咨詢宣傳，為納稅人解難釋疑，方便納稅人辦稅和辦事。
 
　　三是突出抓好巡回服務(wù)。重點根據(jù)去年“金稅三期”上線運(yùn)行以來，許多企業(yè)和納稅人反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行異常及申報、扣稅、領(lǐng)票、處理垃圾數(shù)據(jù)存在難點等問題，進(jìn)行巡回幫助分析和排解困難，使金三運(yùn)行逐步趨于正常，受到納稅人好評。
 
　　四是提供“協(xié)辦”“代辦”服務(wù)。針對新系統(tǒng)運(yùn)行初期納稅人普遍不熟悉、不適應(yīng)的情況，積極向企業(yè)納稅人提供協(xié)助辦理納稅申報、稅款繳納、發(fā)票申領(lǐng)等服務(wù)項目，許多稅收管理員多次親自到辦稅大廳為企業(yè)辦理有關(guān)稅收業(yè)務(wù)，手把手進(jìn)行幫教傳導(dǎo)，在“協(xié)辦”和“代辦”服務(wù)中使納稅人熟悉和掌握了有關(guān)辦稅操作流程，逐步成為了運(yùn)用新系統(tǒng)的行家里手。
 
　　文章來源：山西省地稅局官網(wǎng)

 

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