廣安市地稅局在深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,通過納稅人座談會(huì)、問卷調(diào)查、意見薄、12366回訪等方式廣泛征求納稅人意見和建議,堅(jiān)持站在納稅人的角度進(jìn)行思考,從納稅人最關(guān)心的具體問題抓起,從納稅人不滿意的地方改起,采取多項(xiàng)措施,連通納稅服務(wù)“末端堵塞”,解決好聯(lián)系和服務(wù)納稅人“最后一公里”問題。
 
  一是大力推行“一站式”服務(wù)。將稅務(wù)登記、許可審批申請(qǐng)受理、稅費(fèi)申報(bào)繳納、查補(bǔ)稅款繳納、發(fā)票日常領(lǐng)購(gòu)、發(fā)票代開申請(qǐng)、完稅憑證開具、表證單書領(lǐng)取、存量房交易涉稅辦理等事項(xiàng)前移到辦稅服務(wù)窗口,解決了納稅人“多頭跑”的問題。
 
  二是全面推行“免填單”服務(wù)。該局對(duì)稅務(wù)登記、申報(bào)征收、發(fā)票管理、涉稅審批等23項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了全面梳理,其中“免填”四類16項(xiàng),“簡(jiǎn)化填單”三類7項(xiàng),提速涉稅辦理時(shí)限為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)事項(xiàng)8項(xiàng),成功開發(fā)了“廣安市地稅局免填單服務(wù)”軟件系統(tǒng),納稅人在辦理相關(guān)涉稅事項(xiàng)時(shí)可不再填寫或可簡(jiǎn)化填寫申請(qǐng)表格。
 
  三是加大稅收政策宣傳力度。利用報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體覆蓋面大、生動(dòng)直觀的特點(diǎn)開辟稅收宣傳節(jié)目,增強(qiáng)稅法宣傳的廣泛性。充分利用現(xiàn)代信息工具為納稅人服務(wù),開展郵箱送稅法、短信送稅法、QQ送稅法等活動(dòng)。免費(fèi)發(fā)放《辦稅指南》、《稅收政策匯編》、《納稅人權(quán)益和義務(wù)》等資料,積極開展新開業(yè)戶培訓(xùn)、辦稅基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
 
  四是進(jìn)一步完善辦稅指南。全面整理電子版的涉稅資料目錄,為納稅人提供涉稅資料電子樣本和使用填表說明,方便納稅人填報(bào)涉稅資料,降低納稅成本,節(jié)省辦稅時(shí)間,涉稅報(bào)表不再重復(fù)報(bào)送,減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
 
  沒有了希望,一個(gè)人就不能維持他的信仰,保守他的精神,或保全他的內(nèi)心純潔。

 

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