2014年以來，達(dá)州市地稅局圍繞為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的納稅服務(wù)，積極采取措施加力減負(fù)提速，切實便民辦稅。
 
　　一是加力推行首問責(zé)任制。設(shè)置首問責(zé)任崗，明確首問接待人，做到禮貌熱情、認(rèn)真聽取、詳細(xì)了解納稅人需求，首問必答、首問必釋、首問必果；設(shè)置導(dǎo)稅咨詢臺，一次性告知納稅人辦稅所需資料；制作來人咨詢登記薄，登記納稅人涉稅事項和聯(lián)系方式，承諾辦結(jié)時限，跟蹤辦理情況，并在辦結(jié)后及時向納稅人反饋；組成檢查組不定期檢查通報窗口執(zhí)行首問責(zé)任制情況，并將其納入年度績效管理，確保首問負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，杜絕納稅人“多次跑、到處找”等現(xiàn)象。
 
　　二是加力推行“即辦快審”。將納稅人發(fā)起的180個涉稅事項全部前移至辦稅服務(wù)廳，按依法和便民原則劃分為“先辦后審”和“先審后辦”兩大類，對屬于“先辦后審”的164類事項，只要納稅人提供的資料符合辦理條件，辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場即時辦結(jié)，事后再對申報資料的真實性和準(zhǔn)確性進(jìn)行風(fēng)險排查。對屬于“先審后辦”的16類事項，嚴(yán)格實行“窗口接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、后臺審查、窗口出件”模式。
 
　　三是加力推行辦稅公開。在辦稅“八公開”的基礎(chǔ)上，制作納稅服務(wù)手冊，進(jìn)一步公開依納稅人發(fā)起的180項涉稅事項和133項稅收優(yōu)惠事項，并制作簡易辦稅流程圖及辦稅指南，涵蓋了絕大部分納稅人涉及的涉稅事項。全市11個縣（市、區(qū)）局及直屬單位共公開涉稅事項180項，稅收優(yōu)惠事項133項，公開比例100%；將164項“先審后辦”事項簡化為“先辦后審”事項，簡化比例91%。
 
　　莫怨時間夠不夠，莫嘆機(jī)會有沒有，自古成功靠努力，何必坐著等白頭。

 

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