為進一步掌握納稅人涉稅需求,增進稅企互信,近日,該局舉辦“便民辦稅春風(fēng)行動”稅企懇談會,來自防爆集團、采油二廠、南陽卷煙廠、中達置業(yè)、金冠電氣等24家重點企業(yè)的納稅人代表和該局班子成員、城區(qū)局負責(zé)人共聚一堂,暢所欲言,共話發(fā)展。
 
  懇談會中,企業(yè)代表對近年來地稅部門在發(fā)揮職能作用、落實稅收政策、優(yōu)化納稅服務(wù)方面所做的工作給予充分肯定,并結(jié)合自身關(guān)注的涉稅問題和需求進行了發(fā)言和提問,稅企人員圍繞“如何提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)”、“如何滿足企業(yè)政策學(xué)習(xí)需求”、“規(guī)范發(fā)票使用”、“網(wǎng)上辦稅推廣”、“個人所得稅計稅方式調(diào)整”等話題,從稅收政策、征收管理、納稅服務(wù)、風(fēng)險防控等角度進行了深入探討和交流。針對企業(yè)提出的問題和征求到的意見建議,該局采取四項措施解決企業(yè)涉稅訴求:
 
  一是深入分析,做好對接整改。針對收集到的意見建議,由責(zé)任科室認真梳理,做好需求對接,深入調(diào)查研究,找準問題原因,查找工作中需要改進的不足,*5限度的滿足納稅人的合理需求,幫助納稅人正確履行納稅義務(wù),讓納稅人交陽光稅、便捷稅、滿意稅。
 
  二是簡化程序,實行“陽光審批”。實行稅務(wù)行政審批權(quán)力清單制度,不在公開的清單外實施其他行政審批,不對已經(jīng)取消和下放的審批項目以其他名目變相審批;進一步簡化審批流程,統(tǒng)一規(guī)范審批環(huán)節(jié),明確告知納稅人審批依據(jù)、審批條件、申報材料以及承諾期限,確保審批人員按照法定權(quán)限和程序行使審批權(quán)力。
 
  三是及時宣傳,優(yōu)化政策服務(wù)。對應(yīng)主動公開的稅收規(guī)范性文件,及時通過稅務(wù)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)場所或新聞媒體等渠道向社會公布,并做好文件的同步解讀;依托12366納稅服務(wù)熱線,通過人工服務(wù)、自動語音等方式為納稅人提供不間斷的納稅咨詢服務(wù);舉辦實體納稅人課堂、網(wǎng)上納稅人學(xué)校,及時向納稅人告知涉稅事項,進行納稅提醒,針對稅收熱難點和政策調(diào)整開展培訓(xùn)輔導(dǎo)。
 
  四是拓寬渠道,提高信息化程度。推行網(wǎng)上預(yù)約發(fā)票、自助終端領(lǐng)用發(fā)票等便捷方式,擴大網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用范圍,提供互聯(lián)網(wǎng)、二維碼、自助辦稅終端等多種方式和渠道進行發(fā)票查驗;進一步提升網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)功能,不斷擴大網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上下載等服務(wù)內(nèi)容;依托信息化支撐,大力推進稅務(wù)登記、申報繳稅、涉稅申請受理的縣域通辦,逐步推行市域通辦。
 
  小編語錄:訥訥寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。

 

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