為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,及時(shí)主動(dòng)為納稅人提供更專業(yè)的稅收咨詢輔導(dǎo),近日,該局專門設(shè)立“連心解憂小課堂”,即“一堂授課、一個(gè)課件、一場(chǎng)體驗(yàn)、一次互動(dòng)”,進(jìn)一步滿足納稅人對(duì)涉稅業(yè)務(wù)的不同需求,構(gòu)建實(shí)用高效服務(wù)網(wǎng)。
 
  “一堂授課,一聽就懂”。該局針對(duì)納稅人的特點(diǎn)和需求,結(jié)合稅收管理一線的體會(huì),抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線干部職工、業(yè)務(wù)骨干,利用多媒體演示授課,將納稅人最需要、最實(shí)用的內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)、簡(jiǎn)捷的講解,實(shí)行一堂授課,一聽就懂,提升納稅人理解力。
 
  “一個(gè)課件,一看就明”。該局集思廣益,充分準(zhǔn)備、巧妙構(gòu)思,將目前*7的稅收管理、辦稅業(yè)務(wù)、稅收政策、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行濃縮。課堂由授課人講解*7編制的課件,納稅人可在課后使用U盤拷出或者通過稅企“e”線通發(fā)至納稅人的郵箱。課件清新亮麗、簡(jiǎn)明扼要,讓納稅人愛不釋手,“一看就明”。
 
  “一場(chǎng)體驗(yàn),一學(xué)就會(huì)”。該局針對(duì)納稅人對(duì)辦稅的不同需求,由授課人在課堂上隨時(shí)改變授課方式和方法,培訓(xùn)采取“教”、“學(xué)”角色互換,納稅人現(xiàn)場(chǎng)提問,授課人點(diǎn)透解答,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)登錄網(wǎng)上辦稅廳,享受網(wǎng)上辦稅的樂趣與快捷,通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、角色換位,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)、“一學(xué)就會(huì)”的良好培訓(xùn)效果。
 
  “一次互動(dòng),一點(diǎn)就通”。為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果從感性到理性的提升,及時(shí)讓納稅人了解*7相關(guān)的稅法及優(yōu)惠政策,該局在舉辦此次“連心解憂小課堂”的基礎(chǔ)上開展了一次與納稅人征求意見互動(dòng),讓納稅人在活躍的學(xué)習(xí)氣氛中無記名填寫《征求意見表》,提出自己的意見和建議,通過互動(dòng),讓納稅人對(duì)相關(guān)稅法“一點(diǎn)就通”。
 
  小編語錄:崇高的理想就象生長(zhǎng)在高山上的鮮花。如果要搞下它,勤奮才能是攀登的繩索。

 

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