自便民辦稅春風行動開展以來，該局緊密結(jié)合工作實際，努力做好宣傳工作，樹立并筑牢“*5限度便利辦稅人、*5限度規(guī)范納稅人”的理念，對內(nèi)提高辦稅服務效率，對外減輕納稅人辦稅負擔，取得了“四提速兩減輕”的明顯成效。
 
　　一是立足媒介，提速宣傳咨詢。利用辦稅服務廳咨詢臺，進一步完善了導稅服務功能，明確了對外宣傳解釋的方式、方法和載體，以準確性、規(guī)范性的回復促進服務質(zhì)量的提升；同時，印發(fā)“便民辦稅春風行動”宣傳資料，讓納稅人更清晰地了解新出臺的稅收政策。
 
　　二是簡化流程，提速登記辦理。進一步簡化登記流程，擴大即辦范圍，將外經(jīng)證開具和核銷、三方協(xié)議的輸機開通等涉稅事項前移到辦稅服務廳辦理，明確告知納稅人審批依據(jù)、審批條件以及承諾期限，減少審批的不透明和隨意性，切實把審批權(quán)力關(guān)在規(guī)則的籠子里三是完善機制，提速投訴處理。該局在辦稅服務廳設立了“納稅人爭議調(diào)解維權(quán)接待室”，在爭議發(fā)生的*9時間，由專人將納稅人引導至調(diào)解室進行接待調(diào)解，既釋放了前臺辦稅員的壓力，使她們能集中精力做好稅務工作，又及時化解了矛盾沖突，營造了和諧的征納關(guān)系。
 
　　四是優(yōu)化服務，提速發(fā)票領用。減少發(fā)票審批事項和審批環(huán)節(jié)，只要納稅人申請的票種限額限量不超過普通發(fā)票限額限量即時確認標準上限的，都由辦稅服務大廳即時辦理；推廣網(wǎng)絡發(fā)票，縮短發(fā)票領用時限，部分保留審批的辦結(jié)時限分別從7天、10天縮短為5天。
 
　　五是多元服務，減輕申報負擔。全面梳理納稅人辦理涉稅事項所需的資料，對每項業(yè)務所需填寫表單、附列資料和提供份數(shù)均做出了詳細說明。不斷改進報送資料方式，通過網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)傳遞資料，減少紙質(zhì)資料的重復報送；積極推行免填單和預填單服務，共享納稅信息，實行“一次報送，多次使用”。
 
　　六是分戶建檔，減輕檢查負擔。修訂完善納稅信用等級評定管理辦法，對不同信用等級的納稅人分類管理，專門為轄區(qū)內(nèi)誠信度高、常來辦理外經(jīng)證和代開發(fā)票等業(yè)務的納稅人，分戶建檔，方便查閱；對納稅人來講，已報送的資料，在其辦理其他業(yè)務時，不需要再次重復報送。
 
　　小編語錄：生命的全部的意義在于無窮地探索尚未知道的東西。

 

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