2014年6月12日，該局負責人帶領市局班子成員和機關、基層單位相關同志走進開封清明上河園股份有限公司、中國工商銀行股份有限公司開封分行等開封市2012—2013年度納稅信用A級企業(yè)，深入開展黨的群眾路線教育實踐意見征集活動，與企業(yè)進行了近距離的溝通交流。在座談中，該局對企業(yè)長期以來對地稅工作的支持表示感謝，真誠地希望納稅信用A級企業(yè)提出寶貴的意見和建議，幫助該局更好改進工作、轉變作風、優(yōu)化服務。A級企業(yè)對地稅部門近年來的工作給與高度評價，并提出了許多好的意見和建議，一致表示將以更強的社會責任感，帶好頭，樹好榜樣，促使更多的企業(yè)恪守誠信，共同營造和諧征納環(huán)境。
 
　　今年以來，該局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，通過做好學習宣傳、工作細節(jié)、措施落實三方面高效服務工作，各項工作收到了較好成效，受到了所轄納稅戶的一致認可。
 
　　一是加強學習，提高服務意識。對內，通過組織學習《河南省地方稅務局“便民辦稅春風行動”學習手冊》、《河南省地方稅務局涉稅服務九項要求》，讓全市地稅干部職工，熟練掌握便民服務的重要意義、內容和方法。
 
　　二是加強宣傳，營造良好氛圍。對納稅人，充分利用飛信、QQ群、微信平臺等新媒介，通過基層稅務所、辦稅服務廳、12366納稅服務熱線三大納稅服務平臺，創(chuàng)新宣傳形式、拓展宣傳內容，把服務細節(jié)工作真正做到實處。
 
　　三是創(chuàng)新方法，推出特色服務。通過創(chuàng)建“納稅人之家”，印制、發(fā)放“納稅明白卡”、“優(yōu)先辦理卡”，設置留言樹、回音壁和愛心留言貼，推行“導稅服務員”制度，“私人訂制”推出政策業(yè)務咨詢、涉稅業(yè)務辦理、疑難問題解答、稅收維權調查處理四大類專業(yè)服務，深受納稅人歡迎。
 
　　小編語錄：不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動的淚水，要笑就笑出成長的性格。

 

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