近日，《河南日報(bào)》第二版要聞版在“深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”報(bào)道商丘市行政服務(wù)中心地稅窗口主動為納稅人提供延時(shí)服務(wù)，熱心辦實(shí)事獲納稅人稱贊的工作實(shí)績：納稅人林紅春在臨近下班時(shí)，到地稅窗口辦理臨時(shí)稅務(wù)登記證，地稅干部對其啟動延時(shí)服務(wù)，順利為其辦理好證件，納稅人連聲向地稅工作人員道謝！
 
　　今年以來，該局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，認(rèn)真踐行“解難、減負(fù)、提效”的服務(wù)宗旨，有效提升辦稅服務(wù)效能，樹立了便民為民利民的良好地稅形象。
 
　　一是注重整合資源，打造便民為民的服務(wù)窗口。嚴(yán)格落實(shí)省局《涉稅服務(wù)九項(xiàng)要求》具體內(nèi)容，推行涉稅辦理首問責(zé)任制和一站式服務(wù)、一窗式受理，簡化涉稅申請、審批類業(yè)務(wù)流程，壓縮納稅人提請報(bào)送資料的數(shù)量，對涉稅辦理提供資料一次性告知，避免納稅人“往復(fù)跑、多頭找”，有效提升辦稅效率。同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，對持有老年證、殘疾證等的特殊群體開通優(yōu)先辦理綠色通道。
 
　　二是注重業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，打造優(yōu)惠政策的宣傳窗口。定期收集整理*7稅收優(yōu)惠政策，辦理期間對符合優(yōu)惠政策條件納稅人給予政策享用提醒，全程引導(dǎo)納稅人辦理相關(guān)優(yōu)惠手續(xù)，確保發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策的激勵引導(dǎo)效應(yīng)。利用12366短信平臺、飛信平臺、稅企QQ群等宣傳載體，為納稅人開展納稅咨詢、辦理涉稅事宜提供便利。
 
　　三是注重提升素質(zhì)，打造高效便捷的形象窗口。注重選擇業(yè)務(wù)知識精通、素質(zhì)能力突出，辦事穩(wěn)妥牢靠的優(yōu)秀干部進(jìn)駐地稅窗口，并定期對窗口人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，在規(guī)范服務(wù)、提升效能上持續(xù)改進(jìn)完善，切實(shí)打造了文明高效便捷的地稅窗口形象。
 
　　小編語錄：小樹會大，大樹會老，老樹會凋零。

 

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