三、領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略實(shí)施中的作用
戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)包括制定新政策和預(yù)算,以便指導(dǎo)行動(dòng)和資源在重要領(lǐng)域中的再分配。強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力必須確保政策得以執(zhí)行和資源有效利用。必須設(shè)計(jì)和使用制度來(lái)獲取對(duì)分析和績(jī)效衡量有用的戰(zhàn)略信息。必須有效溝通和了解層級(jí)變化對(duì)員工的影響。應(yīng)當(dāng)積極對(duì)待沖突和阻力,保證他們不干擾策略的過(guò)程。
1.溝通
整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)的重要作用之一就是溝通和分享他們對(duì)整個(gè)企業(yè)的理解和看法。這是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,必須利用一切正規(guī)和非正規(guī)的溝通渠道,包括行動(dòng)和語(yǔ)言。只有有效地傳達(dá)他們的戰(zhàn)略目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者才能得到對(duì)他們戰(zhàn)略的支持和接受。因此,溝通對(duì)于戰(zhàn)略的成功實(shí)施至關(guān)重要。
作為戰(zhàn)略的發(fā)起人,有必要建立一種緊迫感。這需要對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略的差距進(jìn)行有效的溝通。由于高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是整個(gè)企業(yè)中的行為模范,首先應(yīng)當(dāng)在他們當(dāng)中進(jìn)行溝通。也需要說(shuō)服其他受到影響的人。即使一個(gè)關(guān)鍵利益相關(guān)者拒絕改變,這種拒絕將直接違反既定的觀點(diǎn)和戰(zhàn)略,可能會(huì)導(dǎo)致員工的冷嘲熱諷。
2.溝通觀點(diǎn)和戰(zhàn)略
表達(dá)對(duì)于變革的需求必須和溝通對(duì)未來(lái)有益的觀點(diǎn)和戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來(lái)。為了確保有效的溝通,領(lǐng)導(dǎo)需要提供涉兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的信息:一是當(dāng)前狀況,包括當(dāng)前的工作、存在的問(wèn)題或者未來(lái)需要進(jìn)行變革的問(wèn)題;二是將要發(fā)生的改變,包括概況、收益、風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。
3.授權(quán)和發(fā)展其他人作為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)必須確保領(lǐng)導(dǎo)能力的不斷發(fā)展和繼承。這包括有效地代表職權(quán)、授予員工責(zé)任和資源。這是許多戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵方面。戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵任務(wù)是知人善任。選用那些能夠有效勝任并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任的人才是非常重要的。
典型例題:
[多選題]領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的作用有( )。
A、溝通和分享他們對(duì)整個(gè)企業(yè)的理解和看法
B、溝通對(duì)未來(lái)有益的觀點(diǎn)和戰(zhàn)略
C、確保領(lǐng)導(dǎo)能力的不斷發(fā)展和繼承
D、確保政策得以執(zhí)行和資源有效利用
【答案】ABCD
本章重點(diǎn)、難點(diǎn):
1、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系
2、集權(quán)與分權(quán)
3、業(yè)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施內(nèi)容
本章總結(jié):
本章是戰(zhàn)略的實(shí)施環(huán)節(jié),本章詳細(xì)介紹了戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中涉及的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的業(yè)務(wù)計(jì)劃內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)等。本章的內(nèi)容較為詳細(xì)、具體,大部分內(nèi)容需要熟悉和掌握,包括組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)計(jì)劃內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)。其中,業(yè)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施內(nèi)容則是考生應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容。
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