2013年注會(huì)《戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)》第五章科目輔導(dǎo)(2)

二、組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇并采用這樣一種結(jié)構(gòu)：能以最簡(jiǎn)單的方式執(zhí)行經(jīng)營任務(wù)，同時(shí)不會(huì)產(chǎn)生不必要的問題和復(fù)雜情況。企業(yè)的目標(biāo)或使命應(yīng)當(dāng)是選擇組織結(jié)構(gòu)類型的主要出發(fā)點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略活動(dòng)決定，其a1結(jié)果就是戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)有效匹配。
 

　　(一)企業(yè)在確定組織結(jié)構(gòu)類型時(shí)應(yīng)考慮以下因素：

　　1.企業(yè)的戰(zhàn)略是一個(gè)重要考慮因素。在計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)時(shí)，最根本的目的必須是確保形式上的結(jié)構(gòu)不妨礙企業(yè)主要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是要對(duì)工作進(jìn)行安排，使員工能夠以最有效的方式工作。例如，如果一個(gè)企業(yè)需要及時(shí)對(duì)其經(jīng)營所在地的市場(chǎng)變化做出靈活反應(yīng)，企業(yè)就可能會(huì)采用分權(quán)式結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)更大的靈活性。
 

　　2.企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素。為了將工作劃分為可管理的若干部分、并將這些部分進(jìn)行歸類使其能夠有效溝通，就需要判斷企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是穩(wěn)定的還是高度復(fù)雜且不斷變化的環(huán)境。穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴(yán)格的、常規(guī)的組織結(jié)構(gòu)：而不斷變化和不確定性的環(huán)境就要求企業(yè)采用更為靈活的、可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。
 

　　3.企業(yè)所采用的技術(shù)也與組織結(jié)構(gòu)的確定有關(guān)。例如，批量化的生產(chǎn)技術(shù)通常需要企業(yè)采用縱長(zhǎng)型、更為集中的組織結(jié)構(gòu)。

　　企業(yè)規(guī)模也具有類似的重要性。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，從上到下的控制就會(huì)變得非常困難，因此就要求企業(yè)采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)。
 

　　4.考慮企業(yè)的人員和文化。例如，技能熟練的、獨(dú)立的專業(yè)人員通常要求采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)并要求取得自主權(quán)。

　　鑒于上述各種不同的影響因素，很難有一套簡(jiǎn)單的規(guī)則來確定組織結(jié)構(gòu)和體系。組織結(jié)構(gòu)只是一個(gè)骨架，有了這個(gè)骨架策略的血肉才能有所依附;然而，雖然組織結(jié)構(gòu)自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)可能會(huì)妨礙策略的成功實(shí)施。
 

　　(二)組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)主要組成部分

　　組織結(jié)構(gòu)圖顯示了企業(yè)所有不同部分之間的關(guān)系。在一個(gè)較為詳細(xì)的層級(jí)，組織結(jié)構(gòu)圖顯示了不同級(jí)別的員工之間的關(guān)系，即企業(yè)內(nèi)部的報(bào)告路線。組織結(jié)構(gòu)類型是執(zhí)行策略的特殊工具。下圖即為一個(gè)較簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)圖：

　　所有組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)主要組成部分如下：

　　1.復(fù)雜性。復(fù)雜性是指工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度。一個(gè)企業(yè)越復(fù)雜，其溝通、協(xié)調(diào)和控制的難度就越大。

　　2.規(guī)范性。規(guī)范性是指企業(yè)中工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

　　3.集權(quán)度。集權(quán)度是指企業(yè)的決策權(quán)力集中于個(gè)人的程度。

　　組織通常從小型、單一的經(jīng)營主體發(fā)展成為較為復(fù)雜的企業(yè)，并運(yùn)用諸如垂直整合、地理擴(kuò)張和多樣化等戰(zhàn)略;同時(shí)，其組織結(jié)構(gòu)傾向于從單人式的控制體系發(fā)展為職能部門，或者發(fā)展為諸如多事業(yè)部制、分權(quán)式的經(jīng)營單位等企業(yè)形式。從戰(zhàn)略的角度來看，要使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配就要使戰(zhàn)略上的關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵部門成為組織結(jié)構(gòu)中主要的構(gòu)建模塊。
 

　　典型例題：

　　[多選題]關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素，以下說法正確的有(   )

　　A、組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略活動(dòng)決定

　　B、穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴(yán)格的、常規(guī)的組織結(jié)構(gòu)

　　C、規(guī)模小的企業(yè)宜采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)

　　D、技能熟練的、獨(dú)立的專業(yè)人員可采用集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)

　　【答案】AB

　　【解析】規(guī)模大的企業(yè)宜采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，技能熟練的、獨(dú)立的專業(yè)人員可采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)。