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一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是什么意思?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也稱市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。是指處在營(yíng)銷管理職能外部影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的所有不可控制因素的總和。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與其經(jīng)營(yíng)環(huán)境密不可分。根據(jù)企業(yè)對(duì)環(huán)境因素的可控度,企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境可分為市場(chǎng)宏觀環(huán)境和市場(chǎng)微觀環(huán)境。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境定義?
市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等,是指那些給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,它是間接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種環(huán)境因素之和。
1、人口環(huán)境。人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一因素,人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量。人口總量、地理分布、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成等人口環(huán)境要素,會(huì)對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生深刻影響。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的又一重要因素,包括收入因素、消費(fèi)支出、儲(chǔ)蓄與信貸、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。
3、自然環(huán)境。自然環(huán)境是在企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)其有影響的物質(zhì)因素。企業(yè)在分析自然環(huán)境時(shí)可以考慮以下幾個(gè)方面:自然資源的短缺、環(huán)境污染日益嚴(yán)重、政府對(duì)環(huán)境的干預(yù)日益加強(qiáng)以及公眾的生態(tài)需求和意識(shí)不斷增加等。
4、技術(shù)環(huán)境。技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。這一認(rèn)識(shí)高度概括了科技發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響。例如,新技術(shù)革命使得產(chǎn)品的平均生命周期越來(lái)越短,并影響著零售業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,同時(shí)也改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式等。
5、治法律環(huán)境。任何社會(huì)制度下,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都必須受到政治、法律環(huán)境的規(guī)范、強(qiáng)制和約束。
6、文化環(huán)境。社會(huì)文化環(huán)境是指在一種社會(huì)形態(tài)下已經(jīng)形成的民族特征、價(jià)值觀念、宗教信仰、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、相關(guān)群體和社會(huì)結(jié)構(gòu)等因素構(gòu)成的環(huán)境。
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