什么是質(zhì)量成本?質(zhì)量成本是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個組成部分。它將企業(yè)中質(zhì)量預防和質(zhì)量鑒定以及產(chǎn)品質(zhì)量不符合企業(yè)自身或顧客要求所造成的損失一并考慮的成本。可形成質(zhì)量成本報告,為企業(yè)高層管理者了解質(zhì)量問題對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響,進行質(zhì)量管理決策提供重要依據(jù)。下面就是關(guān)于質(zhì)量成本的詳細介紹。
什么是質(zhì)量成本?
質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證產(chǎn)品達到一定質(zhì)量標準而發(fā)生的成本,是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個組成部分。質(zhì)量成本這一概念連接了企業(yè)管理中的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)濟效益兩個層面。
質(zhì)量管理專家對質(zhì)量成本的定義和劃分都提出了不同的意見,但普遍認為質(zhì)量成本可劃分為以下四類:
(1)預防成本。
(2)鑒定成本。
(3)內(nèi)部失敗成本。
(4)外部失敗成本。
質(zhì)量成本報告是企業(yè)組織完善質(zhì)量成本控制的必要措施。通過質(zhì)量成本報告,企業(yè)組織的經(jīng)理人可以全面地評價企業(yè)組織當前的質(zhì)量成本情況。
質(zhì)量成本報告按質(zhì)量成本的分類詳細列示實際質(zhì)量成本,并向企業(yè)組織的經(jīng)理人提供以下兩個方面的重要信息:
(1)顯示各類質(zhì)量成本的支出情況以及財務(wù)影響;
(2)顯示各類質(zhì)量成本的分布情況,以便企業(yè)組織的經(jīng)理人判斷各類質(zhì)量成本的重要性。
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