第三節(jié)SWOT分析


一、SWOT分析的概念及作用


企業(yè)評(píng)估(或SWOT分析)是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照。這樣既可以一目了然,有可以從內(nèi)外環(huán)境的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評(píng)價(jià)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是企業(yè)獨(dú)有的信息,而外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅則是市場(chǎng)中每個(gè)企業(yè)所共有的信息。SWOT分析綜合分析了企業(yè)的內(nèi)部資源與能力,例如企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及對(duì)環(huán)境的分析,又如行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅等。SWOT分析的目的在于明確企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位。


一旦進(jìn)行了SWOT分析,企業(yè)就能夠確定自己在市場(chǎng)中的地位,從而形成一個(gè)有益的平臺(tái),有利于企業(yè)選擇*4的戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)于市場(chǎng)的期望及其對(duì)手來(lái)說(shuō)的,例如,某企業(yè)相對(duì)來(lái)講較為擅長(zhǎng)或者不擅長(zhǎng)什么。對(duì)企業(yè)的分析必須是公正和客觀的,必須瞄準(zhǔn)企業(yè)使命陳述中提出的目標(biāo),因?yàn)檫@樣可以大體識(shí)別對(duì)未來(lái)而言重要的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。SWOT分析突出了長(zhǎng)期不變的公司目標(biāo)與更為明確或較易實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)之間的差異。根據(jù)內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)以前所建立的目標(biāo)可能有些根本無(wú)法達(dá)到或者當(dāng)初設(shè)置的水平太低,因而可以重新考慮或修改以前的目標(biāo)。涉及SWOT分析的因素眾多,包括加強(qiáng)或限制公司經(jīng)營(yíng)的決策變量。


二、SWOT的四個(gè)要素


如圖3-3所示,SWOT分析的四個(gè)要素為優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。


(一)優(yōu)勢(shì)


優(yōu)勢(shì)是指能為企業(yè)帶來(lái)重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積極因素或獨(dú)特能力。其包括管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、目前的市場(chǎng)地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)資驚、人員配備、形象或聲譽(yù)等。企業(yè)需要不斷地尋找匹配其優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì),從而幫助企業(yè)優(yōu)化協(xié)同效應(yīng)。


(二)劣勢(shì)


劣勢(shì)是指限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面。例如,當(dāng)前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽(yù),這些都是企業(yè)的劣勢(shì)。此外還包括缺乏現(xiàn)金流、高額的沉沒(méi)戚本、大量的客戶(hù)投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。


(三)機(jī)會(huì)


機(jī)會(huì)是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。例如,有利于企業(yè)的政府法規(guī)的陽(yáng)臺(tái)、新的市場(chǎng)的出現(xiàn)、不斷改善的經(jīng)濟(jì)因素或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的破產(chǎn)等。


(四)威脅


威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。例如,不利于企業(yè)的立法出臺(tái)、人們對(duì)環(huán)境影響的認(rèn)識(shí)、政治或經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩以及不斷變化的社會(huì)條件等。

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