CMA:物業(yè)管理資金使用的原則（三）

　　3)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用要求
　　(1)積極推行民主管理。物業(yè)管理企業(yè)收取的日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是由物業(yè)的業(yè)主或物業(yè)使用人繳納的，他們對(duì)這部分資金是否有效地使用是非常敏感的，若沒(méi)有透明度，不讓他們參與監(jiān)督管理，就會(huì)造成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取困難的局面，更無(wú)從談及管理費(fèi)的運(yùn)用。反之，如果定期公布服務(wù)費(fèi)用賬目并讓他們參與監(jiān)督管理，則會(huì)調(diào)動(dòng)他們當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性，使管理資金更有效地使用。另外，讓業(yè)主和住戶(hù)一起參與監(jiān)督管理，了解服務(wù)費(fèi)用支出過(guò)程，一方面可讓物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)得到服務(wù)的反饋信息，有效地促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)的質(zhì)量水平；另一方面可以約束物業(yè)管理企業(yè)，防止浪費(fèi)，努力降低服務(wù)成本開(kāi)支。
　　(2)科學(xué)地制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算方案。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算方案是經(jīng)業(yè)主委員會(huì)核準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)作出的物業(yè)管理服務(wù)日常支出的測(cè)算與評(píng)估方案。預(yù)算方案是物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展日常物業(yè)管理服務(wù)的量化目標(biāo)，物業(yè)管理企業(yè)往往以其作為日常物業(yè)服務(wù)的依據(jù)，它應(yīng)包括所有的日常物業(yè)服務(wù)支出。因此，制定預(yù)算方案時(shí)必須根據(jù)不同類(lèi)型、性質(zhì)、對(duì)象的物業(yè)過(guò)去的歷史記錄、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)未來(lái)日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出的預(yù)算來(lái)確定。當(dāng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收入或支出與預(yù)算方案中的估計(jì)數(shù)有較大的差異時(shí)，可以要求物業(yè)管理企業(yè)工作人員予以解釋?zhuān)飿I(yè)管理企業(yè)則必須對(duì)實(shí)際執(zhí)行結(jié)果背離預(yù)算的原因加以說(shuō)明。
　　(3)設(shè)立專(zhuān)用賬產(chǎn)進(jìn)行日常核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，做好財(cái)務(wù)記錄。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主或住戶(hù)繳納的日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)堅(jiān)持“專(zhuān)款專(zhuān)用”、“取之于民，用之于民”的原則，不僅要存入金融機(jī)構(gòu)，專(zhuān)款專(zhuān)用，以保證對(duì)所托管物業(yè)開(kāi)展日常管理維護(hù)活動(dòng)的資金需要，而且要設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，加強(qiáng)日常核算，保證日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)的安全完整，并合理有效地使用。