CMA:戰(zhàn)略預(yù)算管理體系的構(gòu)建（五）

　　四、戰(zhàn)略預(yù)算考評
　　戰(zhàn)略預(yù)算考評是用來激勵和監(jiān)督各級管理者的有效手段，更是戰(zhàn)略預(yù)算管理信息系統(tǒng)的一個重要信息反饋機(jī)制。它的作用更多的是體現(xiàn)在及時發(fā)現(xiàn)問題，管理者能及時采取應(yīng)變措施或修正戰(zhàn)略及行動方案上。為支持戰(zhàn)略預(yù)算管理，戰(zhàn)略預(yù)算考評系統(tǒng)所選用的指標(biāo)不應(yīng)局限于財務(wù)指標(biāo)，還包括非財務(wù)指標(biāo)，特別是反映競爭地位變化的指標(biāo)。在財務(wù)指標(biāo)上，除了傳統(tǒng)利潤指標(biāo)、資產(chǎn)報酬率等指標(biāo)外，更主要的是反映企業(yè)現(xiàn)金流t及其變化的指標(biāo)，而戰(zhàn)略預(yù)算考評周期則因特定的戰(zhàn)略和評價指標(biāo)而定，靈活性強(qiáng)。一般來說，財務(wù)性指標(biāo)的考評跟傳統(tǒng)預(yù)算考評周期相似，而非財務(wù)性指標(biāo)反映的是企業(yè)競爭優(yōu)勢的長期驅(qū)動因素，因此一般考核周期會比傳統(tǒng)業(yè)績考評周期長一些。
　　1.戰(zhàn)略預(yù)算考評目標(biāo)。對戰(zhàn)略經(jīng)營單位來說，其預(yù)算管理考評目標(biāo)是分析評議戰(zhàn)略預(yù)算決策的正確性以及對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的貢獻(xiàn)。對企業(yè)內(nèi)部各預(yù)算執(zhí)行單位來說，其預(yù)算考評目標(biāo)主要是分析評議戰(zhàn)略預(yù)算執(zhí)行效果以及執(zhí)行效果對戰(zhàn)略預(yù)算管理目標(biāo)實現(xiàn)的貢獻(xiàn)。
　　2.戰(zhàn)略預(yù)葬考評相標(biāo)?？荚u指標(biāo)是企業(yè)業(yè)績評價的載體，也是業(yè)績評價內(nèi)容的外在表現(xiàn)。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)算考評時，以實現(xiàn)戰(zhàn)略預(yù)算管理目標(biāo)為核心所設(shè)立的評價指標(biāo)必須圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略重點，能夠反映競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵成功因素，適應(yīng)企業(yè)所處的競爭環(huán)境。
　　根據(jù)平衡記分卡的內(nèi)容，戰(zhàn)略預(yù)算考評指標(biāo)應(yīng)該包括財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)，其中財務(wù)指標(biāo)又可以細(xì)化為盈利指標(biāo)(利潤)和現(xiàn)金流里指標(biāo)(現(xiàn)金回收率)，非財務(wù)指標(biāo)由客戶指標(biāo)(客戶忠誠率)、內(nèi)部過程指標(biāo)(新產(chǎn)品率、質(zhì)t)和員工指標(biāo)(員工滿意度)構(gòu)成。企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于建立財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合、結(jié)果靜態(tài)評價與過程實時動態(tài)評價相結(jié)合、有形業(yè)績與無形業(yè)績評價指標(biāo)相結(jié)合、所有者利益與市場顧客導(dǎo)向評價相結(jié)合等四個結(jié)合的戰(zhàn)略預(yù)算考評指標(biāo)體系。
　　3.戰(zhàn)略預(yù)葬考評方法。不同的戰(zhàn)略預(yù)算評價客體可以根據(jù)需要采用不同的戰(zhàn)略預(yù)算考評方法。戰(zhàn)略經(jīng)營單位比較適合采用以標(biāo)桿學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的綜合分析判斷法，其主要環(huán)節(jié)如下:*9，找出影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，確定戰(zhàn)略預(yù)算考評指標(biāo)。第二，調(diào)查競爭對手的業(yè)績水平，了解其竟?fàn)巸?yōu)勢之所在，開展標(biāo)桿學(xué)習(xí)，確定戰(zhàn)略預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。第三，根據(jù)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實際結(jié)果，分析評價預(yù)算指標(biāo)實際值與標(biāo)準(zhǔn)值之間的差距，并找出差距產(chǎn)生的原因。第四，由*6管理當(dāng)局綜合各種影響戰(zhàn)略預(yù)算目標(biāo)實現(xiàn)的因素，最后做出綜合判斷，得出評價結(jié)論。第五，根據(jù)評價結(jié)論提出下一步戰(zhàn)略方案。