CMA:創(chuàng)業(yè)，先學(xué)會管理（一）

　　說起創(chuàng)業(yè)，很多人覺得很簡單，也有人覺得很復(fù)雜。我是一個草根，誤打誤撞開始創(chuàng)業(yè)，作為項目創(chuàng)始人帶領(lǐng)團(tuán)隊做項目，一開始我也以為創(chuàng)業(yè)這個事情很簡單，是的，從大的方面來說，創(chuàng)業(yè)無非就是選擇項目方向，然后就是組織人一起做這回事情；但事實上并非如此，創(chuàng)業(yè)過程中團(tuán)隊磨合，團(tuán)隊溝通，出現(xiàn)意外的處理、、、、看起來挺簡單的，事實上并不是那么容易處理好；有這樣一句話說得好：使人疲憊并放棄旅行的，并不是路途的遙遠(yuǎn)，而是鞋子里面的一粒沙。就創(chuàng)業(yè)這件事情來說，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)死掉，可能并不是方向選擇或者什么大的事情，反而是創(chuàng)業(yè)過程中的小事情，讓創(chuàng)業(yè)之路從此斷掉。
　　一.為啥要用QQ群做管理？
　　很多人都說合伙的生意搞不成，一直以來我都找不到真正的原因是什么。當(dāng)我自己創(chuàng)業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)這個事情可能和溝通有一些關(guān)系。比如甲乙丙三個人一起合伙做事，傳統(tǒng)的做法是，甲有什么事情可能會單獨(dú)找乙說，甲和丙可能也經(jīng)常私聊，作為合伙的帶頭人，意識上做團(tuán)隊老大的是應(yīng)該說話有選擇性的說，比如對丙說的就不能對乙說，對乙說的就不能和丙說，但這里面有些問題，乙丙都會覺得甲不真誠，有一些事情總是模糊不清的，然后乙丙就會覺得甲有些事情是背著他們做的，慢慢的就有了猜忌，合伙人之間的不信任或者裂痕就這樣產(chǎn)生了、、、不管甲方是否有過或者沒有過北地里面的言行，但給合伙人傳遞的信息就是這樣的；再加上因為私下里面的交流，可能會因為個人的喜好而出現(xiàn)對某人特投緣對某人覺得不是很投緣，慢慢的將這種感性的東西帶入工作中，漸漸地三個人之間的關(guān)系就出現(xiàn)了不平衡，可能乙和甲走得近一點(diǎn)，然后甲對乙的言行就會縱容一點(diǎn)對丙就會排斥一些，慢慢的關(guān)系進(jìn)一步惡化、、、
　　而如果大多數(shù)工作上的事情都放到一個QQ群這樣公開透明的場合去說，比如甲乙溝通說什么，丙看得很清楚，或者甲丙之間溝通什么，乙方一清二白，這樣大家說了什么做了什么，有沒有帶主觀感情在里面，團(tuán)隊的每個人都是看得很清楚的，互相之間坦誠，也不用擔(dān)心誰在背后里面做手腳，這樣做事情大家都可以放心去做，而不會心緒不寧胡思亂想。更或者，即便甲乙兩人是親戚，如果甲要想在工作中偏向于乙的話，在公開的Q群里面當(dāng)著大家的面，甲也是沒那個膽量公開說出來的。
　　再進(jìn)一步說，假如要處罰某一個人，可能私下里因為關(guān)系還不錯礙于情面不好單獨(dú)說，但是在當(dāng)著大家的面的情況下，在大家的監(jiān)督之下，不好說不能說的也必須說必須做；“責(zé)任分散效應(yīng)”不知道大家有沒聽過？如果管理者一個人下決定的時候，因為關(guān)系感情等原因，一旦做出了處罰決定，那么所有的內(nèi)疚和自責(zé)都得管理者一個人來承受，這對于很多意志不夠堅定比較親和的人來說，是難以承受這種心理上的折磨的；而一旦這個決定需要大家一起來下，或者有很多人圍觀的時候，這種責(zé)任就分擔(dān)到所有人身上，而下決定的這個人承受的就非常的少，所以就很容易就做出處罰決定，無論這個人和他關(guān)系有多好。
　　而這，我是在歷經(jīng)幾次創(chuàng)業(yè)失敗之后才發(fā)現(xiàn)這樣做的合理性。