CMA: ＣＦＯ須善用“儀表盤(pán)”**危機(jī)

　　經(jīng)歷過(guò)美國(guó)次貸危機(jī)洗禮的美國(guó)帕科利特·米利肯（Pacolet Millken Enterprises）公司首席財(cái)務(wù)官和公司秘書(shū)的Rick Thompson在來(lái)華之際，分享了他對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的看法和財(cái)務(wù)人士的進(jìn)階之路。

　　2007年，美國(guó)爆發(fā)次貸危機(jī)。這場(chǎng)危機(jī)迅速向其它地區(qū)蔓延，并且以“兩房危機(jī)”為標(biāo)志進(jìn)入新的發(fā)展階段，并最終演變成為全球金融危機(jī)，對(duì)世界主要金融機(jī)構(gòu)和全球金融市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的沖擊。Rick Thompson在回憶這次危機(jī)時(shí)表示，這的確起源于近幾年來(lái)美國(guó)次貸市場(chǎng)的過(guò)分膨脹，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了毀滅性的的打擊。

　　實(shí)際上，帕科利特-米利肯也有大量的地產(chǎn)業(yè)務(wù)，但卻安然度過(guò)了此次危機(jī)。Rick Thompson對(duì)此強(qiáng)調(diào)，其中儀表盤(pán)的績(jī)效管理功不可沒(méi)。所謂績(jī)效儀表盤(pán)，是建立在企業(yè)信息與數(shù)據(jù)整合架構(gòu)上的多層次應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效度量、測(cè)量與管理的適時(shí)化與便利化?？?jī)效儀表盤(pán)將企業(yè)戰(zhàn)略細(xì)化為部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人具體指標(biāo)、目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃，員工登陸績(jī)效儀表盤(pán)就可清晰知道個(gè)體職責(zé)與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)關(guān)系。同時(shí)績(jī)效儀表盤(pán)為企業(yè)管理層提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息，確保“只有被衡量的，才能被執(zhí)行”。Rick Thompson認(rèn)為，績(jī)效儀表盤(pán)不是一張華而不實(shí)的績(jī)效管理圖形，而是一個(gè)內(nèi)容詳實(shí)、優(yōu)化企業(yè)管理、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的信息系統(tǒng)。“它能*5限度地幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)危機(jī)進(jìn)行快速的反映和靈活的應(yīng)對(duì)。”在Rick Thompson看來(lái)，這正是CFO所需要的，因?yàn)镃FO的*5職責(zé)是確保公司遠(yuǎn)離鋌而走險(xiǎn)。

　　績(jī)效儀表盤(pán)通過(guò)公布關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)目與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以有效地激勵(lì)員工的有序競(jìng)爭(zhēng)，Rick Thompson認(rèn)為，隨著商務(wù)智能的進(jìn)一步發(fā)展，績(jī)效儀表盤(pán)將成為績(jī)效管理變革的新趨勢(shì)。

　　經(jīng)歷過(guò)金融危機(jī)后，Rick Thompson對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和CFO的職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)，“CFO團(tuán)隊(duì)通過(guò)戰(zhàn)略性商業(yè)規(guī)劃幫助企業(yè)實(shí)施前瞻性經(jīng)營(yíng)環(huán)境監(jiān)測(cè)，幫助企業(yè)提前制定計(jì)劃以應(yīng)對(duì)不確定性。遇到問(wèn)題時(shí)，CFO團(tuán)隊(duì)被寄予厚望，采取行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)度過(guò)難關(guān)并使企業(yè)變得更加強(qiáng)大，這些行動(dòng)包括資產(chǎn)負(fù)債表管理、ABC成本法、資源優(yōu)化等等。”

　　面對(duì)商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變換莫測(cè)，Rick Thompson表示這對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求進(jìn)一步提升，“這就要求我們必須要做出快速搜集全面可靠的信息，在此基礎(chǔ)上做出迅速正確的判斷，果斷做出調(diào)整和改變，才能夠讓企業(yè)或者組織進(jìn)一步邁向穩(wěn)健發(fā)展?？焖賾?yīng)對(duì)和改變的過(guò)程中，防控風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。我們公司在過(guò)去的三年中完成了有20個(gè)兼并，兼并公司的規(guī)模從500萬(wàn)美元到5000萬(wàn)美元不等。為了配合這些高頻率的并購(gòu)，我們必須設(shè)置卓有成效的財(cái)務(wù)支持系統(tǒng)，記錄關(guān)鍵的商業(yè)過(guò)程、關(guān)鍵的任務(wù)控制點(diǎn)和職能劃分，實(shí)施聯(lián)動(dòng)的獨(dú)立審查， 減少非法挪用資產(chǎn)的可能性。我們更改了財(cái)務(wù)報(bào)告的格式，使其看起來(lái)更加清晰和透明，方便管理層查看和理解。”