ACCA(特許公認(rèn)會計(jì)師公會)與德勤管理咨詢今日聯(lián)合發(fā)布《中國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀與展望》報告。報告顯示,已有近一半的中國企業(yè)開始實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略。中國企業(yè)基本已經(jīng)形成共識:應(yīng)用財務(wù)共享模式,借助流程標(biāo)準(zhǔn)化來提升效率,以解放出更多財務(wù)人員從事更高附加值的工作,從而促進(jìn)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)整體價值。
 

  ACCA與德勤管理咨詢在2012年底展開此次聯(lián)合調(diào)查,向中國大陸及香港特別行政區(qū)的首席財務(wù)官、財務(wù)總監(jiān)及共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人等財務(wù)高管展開調(diào)研,探索在中國企業(yè)中所采用的財務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略。
 

  ACCA中國事務(wù)總監(jiān)梁淑屏說:“這項(xiàng)調(diào)研重點(diǎn)在于研究財務(wù)共享服務(wù)及外包在中國的接納程度和成功經(jīng)驗(yàn)。我們很榮幸能夠與德勤管理咨詢合作完成這份報告。我們相信財務(wù)共享服務(wù)及外包都能為中國企業(yè)在財務(wù)轉(zhuǎn)型策略上取得有效的成果。”
 

  德勤管理咨詢主管合伙人施能自表示:“我相信這份報告無論是對已經(jīng)建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè),或者尚未建立的企業(yè)都會帶來啟示,我也相信所有的企業(yè)決策者都能在這份報告中發(fā)現(xiàn)對他們管理決策有所助益的價值。”
 

  這份《中國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀與展望》報告清楚描述了中國企業(yè)實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀和成熟度,同時明確勾勒出中國財務(wù)共享服務(wù)的通行模式、常見的問題及挑戰(zhàn)。
 

  報告顯示:

  - 建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)的首要目標(biāo)是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和能力提升。中國企業(yè)采用財務(wù)共享服務(wù)最為看重的業(yè)務(wù)目標(biāo)主要集中在提升財務(wù)部門能力、轉(zhuǎn)型到標(biāo)準(zhǔn) / 預(yù)先設(shè)定的財務(wù)流程(如應(yīng)付賬款 /員工薪酬)以及降低財務(wù)成本。

  - 財務(wù)共享服務(wù)在梳理標(biāo)準(zhǔn)流程、提升服務(wù)質(zhì)量方面取得了良好的成效。在改變工作流程、迎接信息技術(shù)的挑戰(zhàn)、達(dá)到約定服務(wù)水平/流程效率及達(dá)成財務(wù)目標(biāo)等四方面較好或良好地解決了挑戰(zhàn)。

  - 服務(wù)質(zhì)量管理是企業(yè)在實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目中最受關(guān)注的挑戰(zhàn)。在中國有一定數(shù)量的企業(yè)尚未啟動財務(wù)共享服務(wù)建設(shè),然而他們對實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)可能帶來的改變和實(shí)施前的準(zhǔn)備工作都有較清楚的認(rèn)識。他們對于實(shí)施中的服務(wù)質(zhì)量控制和實(shí)施后的持續(xù)提升十分關(guān)注,對于整個實(shí)施過程對公司文化的沖擊也較為清楚。同時受到關(guān)注的挑戰(zhàn)還包括,變革對團(tuán)隊(duì)士氣和流程效率帶來的影響,以及與已有商業(yè)模式的契合度。

  - 財務(wù)共享團(tuán)隊(duì)的組建、人才轉(zhuǎn)型、招聘與發(fā)展最受財務(wù)管理者的關(guān)注。中國企業(yè)對推動財務(wù)共享服務(wù)所面臨的人力資源方面的挑戰(zhàn)十分清楚,專注度也很高。他們十分注重財務(wù)共享服務(wù)中心作為財務(wù)人才儲備庫和訓(xùn)練營的作用。他們也很清楚,清晰的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)上升通道是保證財務(wù)共享服務(wù)品質(zhì)、保留財務(wù)共享服務(wù)人才的關(guān)鍵成功要素。

  - 共享服務(wù)促進(jìn)財務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。中國企業(yè)在推動財務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施時,排在前三位的任務(wù)分別為財務(wù)流程改革、內(nèi)部控制及風(fēng)險管理、優(yōu)化成本。財務(wù)共享服務(wù)正是促進(jìn)這些任務(wù)有效達(dá)成的一個理想手段。