ACCA與德勤聯(lián)合調(diào)研顯示：近半數(shù)中國企業(yè)已實施財務(wù)共享服務(wù)
3月1日，ACCA(特許公認(rèn)會計師公會)與德勤管理咨詢聯(lián)合發(fā)布《中國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀與展望》報告。報告顯示，已有近一半的中國企業(yè)開始實施財務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略。
報告顯示：
- 建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)的首要目標(biāo)是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和能力提升。中國企業(yè)采用財務(wù)共享服務(wù)最為看重的業(yè)務(wù)目標(biāo)主要集中在提升財務(wù)部門能力、轉(zhuǎn)型到標(biāo)準(zhǔn)/預(yù)先設(shè)定的財務(wù)流程(如應(yīng)付賬款/員工薪酬)以及降低財務(wù)成本。
- 財務(wù)共享服務(wù)在梳理標(biāo)準(zhǔn)流程、提升服務(wù)質(zhì)量方面取得了良好的成效。在改變工作流程、迎接信息技術(shù)的挑戰(zhàn)、達(dá)到約定服務(wù)水平/流程效率及達(dá)成財務(wù)目標(biāo)等四方面較好或良好地解決了挑戰(zhàn)。
- 服務(wù)質(zhì)量管理是企業(yè)在實施財務(wù)共享服務(wù)項目中最受關(guān)注的挑戰(zhàn)。在中國有一定數(shù)量的企業(yè)尚未啟動財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)，然而他們對實施財務(wù)共享服務(wù)可能帶來的改變和實施前的準(zhǔn)備工作都有較清楚的認(rèn)識。他們對于實施中的服務(wù)質(zhì)量控制和實施后的持續(xù)提升十分關(guān)注，對于整個實施過程對公司文化的沖擊也較為清楚。同時受到關(guān)注的挑戰(zhàn)還包括，變革對團(tuán)隊士氣和流程效率帶來的影響，以及與已有商業(yè)模式的契合度。
- 財務(wù)共享團(tuán)隊的組建、人才轉(zhuǎn)型、招聘與發(fā)展最受財務(wù)管理者的關(guān)注。中國企業(yè)對推動財務(wù)共享服務(wù)所面臨的人力資源方面的挑戰(zhàn)十分清楚，專注度也很高。他們十分注重財務(wù)共享服務(wù)中心作為財務(wù)人才儲備庫和訓(xùn)練營的作用。他們也很清楚，清晰的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)上升通道是保證財務(wù)共享服務(wù)品質(zhì)、保留財務(wù)共享服務(wù)人才的關(guān)鍵成功要素。
- 共享服務(wù)促進(jìn)財務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)實現(xiàn)。中國企業(yè)在推動財務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實施時，排在前三位的任務(wù)分別為財務(wù)流程改革、內(nèi)部控制及風(fēng)險管理、優(yōu)化成本。財務(wù)共享服務(wù)正是促進(jìn)這些任務(wù)有效達(dá)成的一個理想手段。
