數(shù)字化發(fā)展大勢(shì)下,企業(yè)紛紛謀求轉(zhuǎn)型破局之道。
對(duì)此,李璐表示:“技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革,數(shù)據(jù)賦能未來(lái)。財(cái)務(wù)共享中心正在從交易處理中心走向數(shù)據(jù)中心,逐步成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手。”
探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
為推動(dòng)財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型與價(jià)值創(chuàng)造,在華潤(rùn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的頂層設(shè)計(jì)下,華潤(rùn)置地財(cái)務(wù)共享中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)共享中心)于2018年在武漢正式成立,沈陽(yáng)與深圳分中心也于2020年開(kāi)始建設(shè)。武漢與沈陽(yáng)分中心承接會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),深圳分中心承接資金結(jié)算業(yè)務(wù),整體逐步形成了“一個(gè)中心、三地操作”的運(yùn)營(yíng)模式。
李璐于2020年起參與到共享中心的建設(shè)工作中,目前擔(dān)任共享中心(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)板塊)日常業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、職級(jí)基礎(chǔ)核算部總監(jiān)。
據(jù)她介紹,共享中心在建設(shè)過(guò)程中研發(fā)、應(yīng)用了多種技術(shù)、多個(gè)系統(tǒng),成功構(gòu)建了具有行業(yè)特色、匹配置地流程制度要求的復(fù)雜財(cái)務(wù)共享數(shù)字化體系,包括財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)、電子影像處理系統(tǒng)、潤(rùn)出行、發(fā)票系統(tǒng)、電子會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)、財(cái)務(wù)機(jī)器人、關(guān)賬系統(tǒng)、智能客服、BI系統(tǒng)及AI算法模型等。
“共享中心對(duì)業(yè)財(cái)流程從端到端進(jìn)行梳理與改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的閉環(huán)管理,逐步將報(bào)賬系統(tǒng)打造成為新的數(shù)據(jù)集成與操作平臺(tái),成為業(yè)和財(cái)之間的連接,并延伸連接其他財(cái)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)端到端流程貫通、業(yè)財(cái)系統(tǒng)的一體化。”李璐說(shuō)。
此外,共享平臺(tái)支持靈活派單、作業(yè)效率統(tǒng)計(jì)分析、會(huì)計(jì)檔案歸檔無(wú)紙化、員工差旅便捷報(bào)銷(xiāo)、真假發(fā)票自動(dòng)校驗(yàn)、八項(xiàng)規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)智能判別、作業(yè)流程自動(dòng)化等,有效支撐了全新的組織、分工、流程。
截至2022年底,共享中心已經(jīng)完成全業(yè)態(tài)全流程共享上線(xiàn)工作,各機(jī)構(gòu)應(yīng)上盡上,實(shí)現(xiàn)共享流程在置地范圍內(nèi)的全面覆蓋,進(jìn)一步助力財(cái)務(wù)管理水平提升,整體人效同比提升40%。
企業(yè)積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,財(cái)會(huì)人員也不能落后。
對(duì)此,李璐表示,財(cái)會(huì)人員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念,在精進(jìn)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,充分意識(shí)到前沿技術(shù)對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)模式變革以及對(duì)于財(cái)會(huì)人員職業(yè)發(fā)展的沖擊,緊跟前沿動(dòng)態(tài),可以嘗試掌握低代碼開(kāi)發(fā)技術(shù),同時(shí),在業(yè)財(cái)融合思維下不斷培養(yǎng)數(shù)據(jù)挖掘意識(shí)和技能。
“作為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師(CPA)和ACCA的持證者,在負(fù)責(zé)共享中心的相關(guān)工作后,雙證資格對(duì)于我把握數(shù)字化機(jī)遇和實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的助力愈發(fā)凸顯。”李璐說(shuō)。
CPA是國(guó)內(nèi)財(cái)會(huì)行業(yè)公認(rèn)的具有高含金量的證書(shū),而ACCA是全球范圍內(nèi)廣受認(rèn)可和推崇的國(guó)際財(cái)會(huì)證書(shū)。取得雙證資格是財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人員順應(yīng)全球化發(fā)展趨勢(shì),拓展國(guó)際化視野,成為學(xué)貫中西的全能型人才的有效途徑。
她進(jìn)一步表示:“財(cái)務(wù)共享創(chuàng)新模式發(fā)展迅速,數(shù)字化技術(shù)日新月異。ACCA會(huì)不定期舉辦職場(chǎng)沙龍、講座論壇及主題峰會(huì)等活動(dòng),讓會(huì)員能夠發(fā)現(xiàn)志同道合的伙伴,緊跟行業(yè)前沿洞察。”
此外,華潤(rùn)是ACCA的認(rèn)可雇主。ACCA立足于搭建校企溝通展示平臺(tái)。共享中心通過(guò)參與ACCA舉辦的全國(guó)就業(yè)力大比拼比賽、職業(yè)發(fā)展日等活動(dòng),提前吸引所需人才,鎖定優(yōu)秀應(yīng)屆生。雙方在合作的過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)共贏。
打造價(jià)值型財(cái)務(wù)體系
今年,共享中心邁入運(yùn)營(yíng)提升期。為有效落實(shí)國(guó)資委關(guān)于加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)以及集團(tuán)管理要求,共享中心明確了“1345”的戰(zhàn)略規(guī)劃方向,從交易處理中心向數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型,積極打造數(shù)字化時(shí)代下的價(jià)值型財(cái)務(wù)體系。對(duì)此,李璐從四個(gè)方面向記者展開(kāi)介紹。
一是提人效
通過(guò)創(chuàng)新數(shù)字化工具的應(yīng)用,共享中心實(shí)現(xiàn)了智能審核、智能客服、智能月結(jié)、智能運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景應(yīng)用,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)處理效率;實(shí)現(xiàn)了審核模式的革新,將內(nèi)控點(diǎn)嵌入系統(tǒng),并通過(guò)光學(xué)字符識(shí)別(OCR)技術(shù)應(yīng)用,使傳統(tǒng)的審核模式升級(jí)為人機(jī)協(xié)同的審核模式。同時(shí),引入機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、人工智能(AI)、VBA等技術(shù)工具,實(shí)現(xiàn)了包括智能客服在內(nèi)的36名數(shù)字員工協(xié)同辦公(其中,智能客服知識(shí)庫(kù)命中率達(dá)90%),在降低人為錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),審核耗時(shí)較上線(xiàn)初期減少68%。
李璐進(jìn)一步表示,共享中心還通過(guò)搭建月結(jié)關(guān)賬一體化平臺(tái),對(duì)月結(jié)工作進(jìn)行線(xiàn)上可視化的事前、事中、事后閉環(huán)管理;通過(guò)循環(huán)執(zhí)行及檢查分析,設(shè)置346個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn),其中自動(dòng)節(jié)點(diǎn)325個(gè),月結(jié)自動(dòng)化率達(dá)94%;通過(guò)BI技術(shù)及算法模型,搭建運(yùn)營(yíng)管理滾動(dòng)大屏,實(shí)時(shí)展示工作動(dòng)態(tài),各業(yè)務(wù)組可進(jìn)行實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)管理和人員調(diào)配,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控可視化,有效提升了精益化運(yùn)營(yíng)水平。
二是防風(fēng)險(xiǎn)
共享中心啟用了全體員工報(bào)賬信用管理機(jī)制,并搭建財(cái)務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)。該平臺(tái)以事項(xiàng)管理為核心,實(shí)現(xiàn)了對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的全生命周期管理,通過(guò)將事項(xiàng)的前后端關(guān)聯(lián)性進(jìn)行數(shù)字化整合,實(shí)現(xiàn)了對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)控和追蹤管理。同時(shí),實(shí)現(xiàn)AI智能抽檢,運(yùn)用卡方檢驗(yàn)算法和對(duì)應(yīng)分析算法構(gòu)造風(fēng)險(xiǎn)因子自動(dòng)識(shí)別算法模型,呈現(xiàn)報(bào)賬單據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度畫(huà)像,聚焦抽檢依據(jù),提高稽核有效性。
三是育人才
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅停留在技術(shù)賦能層面,人才是企業(yè)的第一核心資產(chǎn)。李璐表示,秉承這一理念,共享中心致力于打造一支高效、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),并為此組建了數(shù)字化創(chuàng)新小組、財(cái)稅專(zhuān)家小組及數(shù)據(jù)分析小組等,搭建矩陣式員工發(fā)展通道,優(yōu)化資源配置,形成智慧運(yùn)營(yíng)機(jī)制,為員工賦能,著力培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才。
“其中,數(shù)字化創(chuàng)新小組于2022年7月正式成立,兼職自主編寫(xiě)VBA及RPA工具,從批量操作系統(tǒng)、自動(dòng)入賬、業(yè)務(wù)輔助及質(zhì)量提升等方面著手,累計(jì)已完成58個(gè)項(xiàng)目自主開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)11.77個(gè)全職人力工時(shí)(FTE)節(jié)降。”李璐介紹。
四是創(chuàng)價(jià)值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵意味著共享中心需要擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容,輸出業(yè)務(wù)洞察、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。今年,共享中心借助大數(shù)據(jù)中心優(yōu)勢(shì),挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,出具了往來(lái)款分析、成本分析及費(fèi)用分析等報(bào)告,為前端業(yè)務(wù)決策提供支持,并在數(shù)據(jù)中臺(tái)的支撐下,搭建費(fèi)用模塊BI數(shù)據(jù)分析平臺(tái),實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的快速收集、整合與分析,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)字化、數(shù)字圖形化、圖形動(dòng)態(tài)化、管理可視化的數(shù)據(jù)分析展示,為各層級(jí)提供費(fèi)用分析數(shù)據(jù)支持。
“未來(lái)已來(lái)。后續(xù)我們將建立共享中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),整合來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)可用性與數(shù)據(jù)質(zhì)量,這將為更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)領(lǐng)域提供支撐。共享中心力爭(zhēng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的數(shù)據(jù)中樞與價(jià)值引擎。”李璐說(shuō)。
*本文轉(zhuǎn)自《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》,記者:陳奕冰,轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明來(lái)源。