往年雙十一，大家都把購(gòu)物車塞滿，就等雙十一零點(diǎn)一過(guò)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶。但是為了體恤剁手黨們的辛勞，今年的天貓采用了大量的預(yù)售定金模式，預(yù)付定金之后購(gòu)買(mǎi)，不用等在零點(diǎn)開(kāi)搶，而且還會(huì)比打折更便宜。所以大家的賬戶里不光是購(gòu)物車滿滿當(dāng)當(dāng)，訂單列表里也多了許多尾款待付。ACCA題庫(kù)，戳：ACCA題庫(kù)【手機(jī)可刷+全球題庫(kù)】（按照知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類配題，有知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有搞懂，無(wú)法解鎖，直至掌握，目前階段免費(fèi)）
　　但是，在預(yù)付定金的時(shí)候，你有認(rèn)真看過(guò)預(yù)售規(guī)則嗎？
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　　相信很多人是沒(méi)有仔細(xì)讀過(guò)預(yù)售規(guī)則的，但是如果不勾選同意支付定金，就無(wú)法完成支付，也就沒(méi)辦法購(gòu)買(mǎi)商品；一旦勾選了同意，就意味著你接受了該預(yù)售規(guī)則。
　　那預(yù)售規(guī)則到底說(shuō)了些什么呢？
　　01
　　定金不能退
　　預(yù)售規(guī)則最受人詬病的一條就是定金不退。一時(shí)沖動(dòng)付了定金，過(guò)后后悔卻被告知定金是不能退的。
　　學(xué)習(xí)ACCA F4的講義中有這樣的一段話：
　　“If the offer pays the offeror to keep a separate offer open,the offer and the offeror is said to have entered into an option contract.If the offeror choose to revoke the separate offer,he will be liable for breach of the option contract.So although the offeree still could not accept the revoked offer,he could claim damages for the loss of opportunity to accept.”
　　這個(gè)option contract也就是我們這里的定金了。
　　那定金和訂金有什么區(qū)別呢？
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　　定金在法律上有規(guī)定，而訂金往往都是根據(jù)交易習(xí)慣進(jìn)行的雙方約定。訂金是一個(gè)日常用語(yǔ)，一般在商品房預(yù)售、銷售中經(jīng)常使用，只要買(mǎi)方反悔，這筆錢(qián)需如數(shù)退還。
　　而定金有明確的法律規(guī)定，中國(guó)《擔(dān)保法》第89條規(guī)定：當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
　　中國(guó)《合同法》第115條規(guī)定：“給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。”
　　這就是所謂的定金罰則，因?yàn)槎ń鹁哂袚?dān)保性質(zhì)，屬于雙務(wù)行為，對(duì)雙方均有約束力。任何一方不履行債務(wù)就需要承擔(dān)定金賠償。而訂金只是單方行為，不具有擔(dān)保性。其他諸如留置金、擔(dān)保金、保證金、訂約金、押金如果沒(méi)約定定金性質(zhì)的，也不具有定金的法律后果。
　　02
　　滿減不能用
　　往年很有分量的滿減優(yōu)惠在預(yù)售規(guī)則下也不適用，而且多數(shù)搶到的紅包和優(yōu)惠券都是單筆訂單滿減，不能拆分成多個(gè)訂單使用。
　　什么叫單筆滿減呢？就是單個(gè)訂單滿足條件可以使用，如果拆分成多個(gè)訂單，就不能適用優(yōu)惠券，即使是同一家店也不行。實(shí)際上單件商品往往達(dá)不到滿減的條件，而且預(yù)售定金的商品不能合并到購(gòu)物車付款。這是個(gè)只對(duì)商家有利的規(guī)則隱藏漏洞。
　　03
　　雙方不對(duì)等
　　顯然預(yù)售規(guī)則對(duì)消費(fèi)者作了諸多限制，那么對(duì)賣(mài)家有什么影響呢？
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　　事實(shí)上，商家如果違反了規(guī)定，受到的處罰就只有幾個(gè)月內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)售而已，其他銷售方式絲毫沒(méi)有影響。
　　04
　　跑單有風(fēng)險(xiǎn)
　　在淘寶買(mǎi)過(guò)東西的人都會(huì)有這樣的感受，在往購(gòu)物車添加了東西之后，再逛又會(huì)發(fā)現(xiàn)更心儀的物品，買(mǎi)到后來(lái)超出預(yù)算，往往就會(huì)放棄一部分相似商品。
　　而對(duì)商家來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者收藏，加購(gòu)物車或預(yù)付定金等等行為，都會(huì)通過(guò)天貓后臺(tái)生成數(shù)據(jù)，從而成為商家備貨的依據(jù)。如果準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)行為與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為差距太大的話，有可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓導(dǎo)致虧本。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，天貓推出這樣的規(guī)則，為商家減少了消費(fèi)者跑單的風(fēng)險(xiǎn)，而且便于控制庫(kù)存和預(yù)算，商家當(dāng)然樂(lè)見(jiàn)其成。
　　說(shuō)了這么多，
　　你是不是要重新審視一下自己的購(gòu)物車了？
　　作為一言不合就買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的剁手黨，
　　同樣值得注意的是網(wǎng)購(gòu)中的一些法律知識(shí)。
　　-1-
　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一般情況下均適用七天無(wú)理由退貨
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　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定，除四類商品不適用七天無(wú)理由退貨外，任何商品均適用七天無(wú)理由退貨，注意不要拆下商品標(biāo)簽，不影響二次銷售。這四類商品包括：定制商品，比如服飾和禮品；鮮活易腐的商品，比如水果海鮮；在線下載或者已拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；以及交付的報(bào)紙、期刊。
　　-2-
　　特價(jià)商品同樣適用七天無(wú)理由退貨的規(guī)定
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　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條規(guī)定，“特價(jià)商品不支持七天無(wú)理由退貨”的告示內(nèi)容是無(wú)效的，類似的“訂金不退”、“贈(zèng)品不提供三包”等也均屬無(wú)效，注意是“訂金”而不是“定金”。
　　-3-
　　提供的商品或服務(wù)有欺詐行為可要求懲罰性賠償
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　　依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，若經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求增加賠償其購(gòu)買(mǎi)的商品或接受的服務(wù)所付費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。依據(jù)《食品安全法》第148條規(guī)定，若產(chǎn)品為不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)廠家或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
　　-4-
　　發(fā)生爭(zhēng)議后無(wú)法找到經(jīng)營(yíng)者，
　　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)易不能提供經(jīng)營(yíng)者信息的情況下，
　　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
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　　如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式，消費(fèi)者也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提出賠償。消費(fèi)者如果能夠證明“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益而未采取必要措施”，還可以要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)連帶責(zé)任。ACCA題庫(kù)，戳：ACCA題庫(kù)【手機(jī)可刷+全球題庫(kù)】（按照知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類配題，有知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有搞懂，無(wú)法解鎖，直至掌握，目前階段免費(fèi)）
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