單選題
銀行可以根據客戶對金融產品和服務的態(tài)度以及使用情況等對個人貸款市場進行細分,這所遵循的細分標準是()。
A、人口因素
B、心理因素
C、行為因素
D、利益因素
【正確答案】C
【答案解析】本題考查個人貸款市場細分的標準之一——行為因素。行為因素是指客戶的行為變數,如客戶對金融產品和服務的態(tài)度以及使用情況等。