編者按:科技公司用免費(fèi)服務(wù)來換取個(gè)人數(shù)據(jù),然后用數(shù)據(jù)商業(yè)化去提升市值。但是,如果科技公司可以使一切公共服務(wù)變得快捷、便利甚至免費(fèi),那么,公共服務(wù)系統(tǒng)中各級人員的崗位,就會(huì)相應(yīng)變得低下,可更替性提高。
  如果科技公司可以使一切公共服務(wù)變得快捷、便利甚至免費(fèi),那么,公共服務(wù)系統(tǒng)中各級人員的崗位,就會(huì)相應(yīng)變得低下,可更替性提高,正常而言,這種威脅,會(huì)使得上層管理系統(tǒng)眼前蒙上一片陰影。它會(huì)喜歡發(fā)展迅速、無所不在的科技公司?
  全球政府會(huì)喜歡科技公司嗎全球政府會(huì)喜歡科技公司嗎
  昨晚下班后,和一個(gè)紐約朋友電話聊了幾句。當(dāng)?shù)毓墒虚_盤前,他挺關(guān)心為什么昨天A股跌了這么多,尤其在上萬億國家資金高調(diào)介入之后。
  我說,也許還是高估值下的千萬散戶驚恐吧。他說這個(gè)說法早已沒有說服力,估值恐懼論似乎對中國交易人群根本不適用,高估值是常態(tài)。我說,OK,再過幾年,也許就不會(huì)有你我這樣的討論分析了,把交易和策略問題扔給人工智能吧,又便宜又快。他說,人工智能,假如連隨機(jī)漫步的股票價(jià)格都能判斷,真的好嗎?
  于是兩人對話就偏移到科技公司對社會(huì)傳統(tǒng)價(jià)值、架構(gòu)的威脅等話題上,這個(gè)朋友認(rèn)為希拉里之后的下一任美國總統(tǒng),很可能是谷歌[微博]總裁,或者推特CEO??萍脊緯?huì)接管世界。
  這個(gè)話題還可以延展下。
  前幾天,金融時(shí)報(bào)有篇文章,提到谷歌公司和斯里蘭卡政府簽訂協(xié)議,準(zhǔn)備為這個(gè)島國全面覆蓋免費(fèi)WIFI。不僅如此,這家搜索巨頭還準(zhǔn)備為整個(gè)紐約市免費(fèi)提供此類服務(wù),更進(jìn)一步,還有激進(jìn)的科技公司提出,給那些信息傳播受到嚴(yán)厲管制的國家上空發(fā)送大批飛船,提供超國家免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
  這是大家熟悉的套路:科技公司用免費(fèi)服務(wù)來換取個(gè)人數(shù)據(jù),然后用數(shù)據(jù)商業(yè)化去提升市值。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、云服務(wù)研發(fā)技術(shù)的空前提升,健康、教育、交通、能源等領(lǐng)域持續(xù)而海量的數(shù)據(jù)被高效聚合,各家科技公司推出的公共應(yīng)用軟件水準(zhǔn)非常之高,而伴隨而來的相關(guān)免費(fèi)服務(wù)范圍正在急速擴(kuò)充。
  譬如,穿戴式設(shè)備的跨越式發(fā)展,將顯著提高自然人對自身肌體運(yùn)營的觀測水平,這有望使得全民醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)將從病后治療轉(zhuǎn)移到事先預(yù)防。這種預(yù)防過程,是科技公司而不是政府買單。換句話,曾經(jīng)由政府出資支持的社會(huì)保障安全網(wǎng),將可能變?yōu)樽灾綐拥拿赓M(fèi)私人服務(wù)。
  由科技企業(yè)向全民提供原本國家依靠稅金才能支撐的公共服務(wù),而且還免費(fèi),聽著不錯(cuò)。那么,再想想,如果這么放任下去,這個(gè)社會(huì),交給一批技術(shù)極度先進(jìn)的科技公司管理不就行了嗎,人類,還需要國家或政黨嗎?
  如果你是社會(huì)的管理者,不管身處什么層級,感覺如何?
  要有效管理社會(huì),很重要的一點(diǎn)就是信息不對稱、權(quán)力不對等。當(dāng)公民面對一個(gè)巨大、復(fù)雜、難以捉摸的官員階層時(shí),由于個(gè)體能力微小,他自然會(huì)畏懼、謙卑和服從。這種不對等的關(guān)系中,指令單向流動(dòng),有助于官員階層各種決議的高效落實(shí)。這種主導(dǎo)性、支配性的感受,對官員個(gè)體和官員群體都非常重要,因?yàn)檫@是一種難以估值的心理快感和社會(huì)評價(jià)。
  舉個(gè)例子,為什么即使收入很低,古代士大夫們?nèi)苑浅T敢馊ブ\個(gè)一官半職?除了權(quán)力尋租之外,當(dāng)官能幫助他們收獲因權(quán)力不對稱而帶來的尊重和榮譽(yù)。甚至說,我們平時(shí)所說的尊重文化人,尊重醫(yī)師,很大程度上不是因?yàn)槲幕烁呱小⑨t(yī)生偉大,而是因?yàn)樗麄儞碛械闹R(shí)、信息技能,對普通人而言不透明。所以,勞力者,即使人格偉大,也很難贏得社會(huì)普遍尊重,因?yàn)楸匾獣r(shí)人人均可勞力,就是這個(gè)道理。這些年,中國知識(shí)分子群體受尊敬度急劇下降,是因?yàn)樯鐣?huì)絕大多數(shù)公民都會(huì)寫字、看書,人人都可以是自媒體,感謝九年制義務(wù)教育,信息獲得變得快捷而簡單,就這么簡單。
  但是,如果科技公司可以使一切公共服務(wù)變得快捷、便利甚至免費(fèi),那么,公共服務(wù)系統(tǒng)中各級人員的崗位,就會(huì)相應(yīng)變得低下,可更替性提高,正常而言,這種威脅,會(huì)使得上層管理系統(tǒng)眼前蒙上一片陰影。它會(huì)喜歡發(fā)展迅速、無所不在的科技公司?
  恐怕,更可能的是警惕、反擊、拆分,甚至考慮接管這些科技公司。
  這是全世界政府面對的同一嚴(yán)肅問題。
  想多幾個(gè)場景。當(dāng)印度德里的一線官吏厲聲要求農(nóng)民支付有關(guān)費(fèi)用,而農(nóng)民能夠立刻查閱新聞視頻以確認(rèn)法令并認(rèn)定此類收費(fèi)非法,那這種基層威權(quán)以后必將貶值;如果墨西哥民眾可以上社交網(wǎng)絡(luò)投訴案件冤情,促成社會(huì)輿論壓力要求重審,當(dāng)?shù)貜?qiáng)力機(jī)關(guān)的公信力肯定會(huì)下降;當(dāng)希臘的公共郵政包裹遞送緩慢,而用戶可以隨時(shí)更換運(yùn)貨公司,郵政收費(fèi)可以想見地會(huì)持續(xù)滑坡。
  看完這樣的權(quán)力消解沙盤推演,誰的眉頭會(huì)緊縮?
  為了更多驗(yàn)證這種感覺,我查證了下當(dāng)前一家極度知名的科技公司,并把它歷年來的對外投資,做了一個(gè)簡要總結(jié)。
  結(jié)果讓我非常吃驚。這些投資包括:
  1文化:這公司能為全國提供免費(fèi)天氣預(yù)報(bào),燒錢養(yǎng)職業(yè)足球隊(duì)給國人看一流足球表演,有下載量*5的音樂App之一以及流量領(lǐng)先的視頻服務(wù);
  2O2O:這公司的海量地圖數(shù)據(jù),能夠?yàn)楸緡緳C(jī)提供道路指引及引申消費(fèi);
  3金融:這公司控制著本國最重要的金融軟件服務(wù)商、*5的貨幣基金,并取得一家線上銀行牌照。而且,還擁有本國*8進(jìn)、服務(wù)最全面的支付品牌;
  4社交+移動(dòng):一家微博+男女特殊目的社交網(wǎng)絡(luò)+排名居前的搜索引擎+排名*9的手機(jī)瀏覽器+安全軟件,全面覆蓋,沒有死角;
  5電商:這家公司已經(jīng)是毫無疑問的一家壟斷性電商;
  6物流:這家公司在著名家電公司物流網(wǎng)絡(luò)入股,且正在籌建覆蓋本國*5的快速物流網(wǎng)絡(luò)。
  想想:社交信息全部控制,購物需求立刻響應(yīng),交通指引隨時(shí)隨地,搜索請求按需索引,金融服務(wù)就在指尖,速遞物流暢通八達(dá).。.
  很大程度上,這難道不是一個(gè)政府應(yīng)該干的事情嗎?
  當(dāng)科技公司能夠提供比全球任何一家政府更高效、更廉潔、更透明、更低成本的公共服務(wù),后果會(huì)怎樣?僅僅是在某個(gè)時(shí)候可能被拆分嗎?
  這確實(shí)是個(gè)全球性問題。一天愉快。
  (本文作者介紹:資深金融人士,曾參與創(chuàng)建中金公司零售業(yè)務(wù)及財(cái)富管理部,任執(zhí)行總經(jīng)理。現(xiàn)投身互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)。微信公眾號:波音大飛機(jī),來源:新浪)