下面,高頓網(wǎng)校小編在11月8日*7發(fā)布的業(yè)界評論文章是:新常態(tài)中的新消費主義——馬宇
  秋風起,螃蟹肥,金秋十月正是吃大閘蟹的好時節(jié)。在網(wǎng)上訂了一份掛身份證的陽澄湖大閘蟹,說好晚上六點前送到家中,作為晚餐主菜,大快朵頤。惟恐不能按時送到耽誤口福,還特地跟快遞公司再次確認了送達時間--最后的結(jié)果很多網(wǎng)購者都遇到過:六點沒到,九點也沒到,最后快遞公司說:能否明天送過去?貨已經(jīng)派出去了,但滯留在了某個環(huán)節(jié),今晚要送也得十二點以后啦。這是鮮活產(chǎn)品,再放一天誰知道會變成什么樣子?要求他們多晚也要送到。于是,半夜電話響了后,睡眼惺忪地爬起來出去接收,回來后氣不過,蒸了兩只吃了。
  網(wǎng)絡(luò)消費,已經(jīng)變成消費的重要渠道,很大程度上改變了傳統(tǒng)消費模式。據(jù)統(tǒng)計,今年上半年全國網(wǎng)上零售額達1.1萬億元,同比增長48.3%。商務(wù)部監(jiān)測的5000家重點零售企業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)購物同比增長29.9%,增速比專業(yè)店、超市和百貨店分別高出23、24.6和25.8個百分點。還記得去年“雙十一”淘寶、天貓創(chuàng)下的單日350億元的銷售神話嗎?以至于李克強總理對馬云說:你創(chuàng)造了一個新的消費時點!
  毫無疑問,網(wǎng)購正在深刻改變著我們的生活。它給了我們廣大消費者巨大好處:更便宜的價格、更多樣的商品、更便捷的采購……如此井噴式的高速發(fā)展正體現(xiàn)了亙古不移的內(nèi)在市場邏輯。但,毫無疑問,類似上述網(wǎng)購問題也隨之而來。
  網(wǎng)購怕什么?一怕假:我們中國人崇尚“眼見為實”,自己去商店里買還要帶上一雙“慧眼”,預先學習眾多假冒偽劣產(chǎn)品鑒別知識;網(wǎng)上頂多是看圖下單,豈不更加假貨泛濫?二怕慢:商店購物固然需要跑路,但當時提貨,心里踏實;網(wǎng)購下了單,承諾某時某地交貨,到時未到怎么辦?像筆者上述遭遇,網(wǎng)購者應該都有體驗;三怕甩:商店購物出了質(zhì)量問題,可以去找商店退換、維修,跑得了和尚跑不了廟;網(wǎng)店流動性強,買賣雙方不直接見面,貨不對板或者有了質(zhì)量問題,售后服務(wù)總是更為讓人擔心。于是乎,就有了電商的“新消費主義”宣言,力圖解決困擾網(wǎng)購者的這三怕,實際也是為電商的健康發(fā)展提供根本支撐。
  近年來,我們的社會變化太快,各種觀念、理論、模式、符號雜糅并舉,讓人眼花繚亂無所適從--經(jīng)濟領(lǐng)域亦有鮮明體現(xiàn)。“消費主義”的坎兒我們還沒有邁過去呢,還遠沒有成熟、理性的消費理念、消費文化、消費環(huán)境、消費模式呢,卻又開始進入“新消費主義”了。所謂“新消費主義”,理應具有“消費主義”的基本內(nèi)涵和表現(xiàn)方式,也是一種價值觀念和消費方式,但既稱為“新”,自然也是因其具有了*7的時代生產(chǎn)和消費特征。
  “消費主義”是生產(chǎn)力高度發(fā)達的產(chǎn)物。溫飽階段,人的消費只不過是滿足基本生存需求,但進入中等收入階段,消費則更多地從物質(zhì)層面延伸到了精神層面。奢侈消費、炫耀消費從來都不會是社會的主流,也不是消費主義的絕對圭皋。從市場經(jīng)濟的根本規(guī)律探討,哪怕是從人類生產(chǎn)活動的根本目的出發(fā),消費作為經(jīng)濟發(fā)展的[*{c}*]和依歸都是毋庸置疑的。自由消費權(quán)既是人的基本權(quán)利,也是經(jīng)濟發(fā)展的根本動力。在發(fā)達國家,消費對經(jīng)濟增長的貢獻,已經(jīng)達到了70%以上;在我國,消費對于經(jīng)濟增長的貢獻已經(jīng)達到54%左右,也成為*9推動力量。
  我國經(jīng)濟發(fā)展進入了新常態(tài),高速增長不是*9目標,提升民生質(zhì)量才是根本要義。當下的“新消費主義”,消費的內(nèi)涵在發(fā)生變化,如綠色環(huán)保消費增長迅速、高檔奢侈消費有所降低、文化旅游消費持續(xù)升溫;消費的模式也在發(fā)生重大改變,如個性化定制導致生產(chǎn)消費全鏈條的重構(gòu)、網(wǎng)上消費高速增長[*{c}*]行業(yè)格局重組。其中,消費模式的轉(zhuǎn)變似乎更能體現(xiàn)“新”的特點。
  比如,在家電領(lǐng)域,更為重視網(wǎng)上銷售的美的空調(diào)上半年營收增長18%(其中電商營收增長160%),就比格力空調(diào)的銷售增長高一倍多。而格力也正在加強與天貓、京東等電商的合作,并以此作為實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
  “雙十一”在即,各大主流電商已經(jīng)在預熱銷售了。從這個新消費時點中,或許也可一窺“新消費主義”的某些端倪。

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