2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事
人事培訓(xùn)崗（青島）
工作職責(zé)
1、協(xié)助上級制定本分中心年度培訓(xùn)計劃、專項培訓(xùn)項目方案；
2、負(fù)責(zé)分中心培訓(xùn)的日常運營工作、分行及委外公司培訓(xùn)管理工作；
3、負(fù)責(zé)分中心內(nèi)部講師隊伍和課程的建設(shè)；
4、負(fù)責(zé)分中心日常人事運營、本地派遣服務(wù)商管理；
5、負(fù)責(zé)分中心員工勞動關(guān)系管理，提升員工滿意度與敬業(yè)度；
6、負(fù)責(zé)推動卡中心人事制度在分中心的落地執(zhí)行；
7、協(xié)助上級開展相關(guān)工作。
任職要求
1、本科或以上學(xué)歷，人力資源、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上工作經(jīng)歷，1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，具有人力資源師、企業(yè)培訓(xùn)師資格優(yōu)先考慮；
3、具有良好的人際溝通、公文寫作、項目設(shè)計及組織能力，能熟練使用OFFICE常用辦公軟件；
4、了解企業(yè)管理和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識；
5、熟悉人力資源管理知識、勞動法及地方性勞動法規(guī)。
合規(guī)消保崗（襄陽）
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理；
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對接；
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護(hù)管理工作；
4.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn)；
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求
1.具備信用卡、銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
2.具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.熟練運用各類辦公軟件，具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力；
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
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合規(guī)消保崗（大理）
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理；
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對接；
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M者權(quán)益保護(hù)管理工作；
4.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn)；
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求
1.具備信用卡、銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
2.具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.熟練運用各類辦公軟件，具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力；
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
采購管理崗
專業(yè)要求：專業(yè)不限
工作職責(zé)
1.統(tǒng)籌管理卡中心采購需求，制定集中采購計劃
2.協(xié)助上級制定及優(yōu)化卡中心采購管理相關(guān)規(guī)章制度和操作流程
3.作為采購項目經(jīng)理，制定項目采購方式及策略，項目類型包括但不限于軟硬件、數(shù)據(jù)類、禮品、權(quán)益、培訓(xùn)、會議服務(wù)、行政、工程等項目，同時制定品類管理策略
4.負(fù)責(zé)組織和實施卡中心各部門、分中心項目的集中采購工作
5.負(fù)責(zé)對卡中心各需求部門的項目進(jìn)行采購全流程管理
6.負(fù)責(zé)卡中心評審專家的準(zhǔn)入和考核工作
7.負(fù)責(zé)對卡中心、分中心分散采購工作進(jìn)行規(guī)范性指導(dǎo)、管理
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟硬件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等IT類采購經(jīng)驗或禮品、培訓(xùn)、行政、會議服務(wù)、工程類采購等相關(guān)工作背景，5年及以上采購工作經(jīng)驗；
2、具備項目管理經(jīng)驗，精通采購供應(yīng)鏈管理，熟悉企業(yè)采購、政府采購、政府工程項目等相關(guān)領(lǐng)域知識；熟悉財務(wù)、法律等相關(guān)知識，掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件；
3、具備良好的邏輯思維能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對業(yè)務(wù)需求有很強(qiáng)的洞察力和判斷力；
4、能夠承擔(dān)壓力，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識。
財務(wù)分析崗
專業(yè)要求
計算機(jī)、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)或金融會計類等相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
1、優(yōu)化完善管理會計平臺，根據(jù)最新的業(yè)務(wù)實際情況與需求進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化，按月出具管理會計報表，支持精細(xì)化財務(wù)管理工作提升。
2、財務(wù)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集市搭建和完善，匯集客戶及賬戶層的交易、貸款、收入、成本等明細(xì)數(shù)據(jù)，滿足多元化分析需求。
3、搭建并優(yōu)化分中心、產(chǎn)品、渠道、風(fēng)險、客戶等維度分析報表，向業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)支持及財務(wù)建議。
4、進(jìn)行日常經(jīng)營及專題財務(wù)分析，及時發(fā)現(xiàn)并反饋經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
5、協(xié)助完善和優(yōu)化信用卡中心項目收益分析體系。
6、負(fù)責(zé)新發(fā)卡項目收益測算，定期審核各營銷活動方案投入產(chǎn)出，并對產(chǎn)品發(fā)行運營及活動開展進(jìn)行事前、事中和事后的全方位監(jiān)控，提升項目投入產(chǎn)出估算的合理性和項目資源配置效率。
7、分中心分析，持續(xù)更新分析框架，按月進(jìn)行日常經(jīng)營分析，密切關(guān)注經(jīng)營指標(biāo)變化情況并進(jìn)行分析反饋。
8、分中心考核，協(xié)助統(tǒng)籌業(yè)務(wù)對口部門制定分中心業(yè)務(wù)考核指標(biāo)統(tǒng)計口徑和目標(biāo)值，并按考核周期反饋完成值。
9、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上；
2、財務(wù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上；金融業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備統(tǒng)計、計算機(jī)、財務(wù)、會計學(xué)相關(guān)專業(yè)，精通財務(wù)管理及會計知識，熟悉相關(guān)統(tǒng)計方法，了解國家相關(guān)財政、金融制度、財經(jīng)法規(guī)、企業(yè)管理等的優(yōu)先；
4、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等），了解財務(wù)管理相關(guān)系統(tǒng)；
5、思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)，能獨立完成項目分析，并能熟練運用PPT展示分析結(jié)果；
預(yù)算管理崗
專業(yè)要求
財務(wù)、會計、計算機(jī)、統(tǒng)計
工作職責(zé)
1、完善和優(yōu)化現(xiàn)有考核體系，出臺并更新相應(yīng)考核制度，搭建完善考核相關(guān)工具平臺及系統(tǒng)建設(shè)；
2、牽頭制定所轄部門考核方案，設(shè)計整體考核機(jī)制及總體規(guī)則；
3、在組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)框架下，與所轄部門進(jìn)行溝通，確定合適的考核方案；
4、跟蹤考核推進(jìn)情況，進(jìn)行過程監(jiān)控與分析；
5、對業(yè)務(wù)部門提報的指標(biāo)口徑和數(shù)據(jù)代碼進(jìn)行監(jiān)控和分析。
任職要求
1、工作5年以上；
2、從事考核管理2年以上，對于考核與績效管理有系統(tǒng)性認(rèn)識；
3、溝通能力強(qiáng)，具備較好財務(wù)分析思維。
分行協(xié)同崗（合肥）
工作職責(zé)
1、推動屬地分支行信用卡考核指標(biāo)達(dá)成。
2、推動屬地分支行與分中心的融合，實現(xiàn)資源共享，做大區(qū)域獲客規(guī)模。
3、負(fù)責(zé)屬地分支行信用卡指標(biāo)的業(yè)績推動。推動卡中心重點獲客項目在分支行落地，通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)研等方式進(jìn)行過程管理。
4、組織實施屬地分支行信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織屬地分支行開展信用卡業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品權(quán)益、合規(guī)作業(yè)等培訓(xùn)賦能。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、團(tuán)隊管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關(guān)知識，掌握電腦基本操作，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）
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