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2023年招商銀行實習(xí)生招聘之服務(wù)策略方向
 
　　崗位職責(zé)：
 
　　1、規(guī)劃制定卡中心各項業(yè)務(wù)的服務(wù)策略，對關(guān)鍵指標(biāo)實行監(jiān)測、追蹤、分析，確保服務(wù)策略的有效執(zhí)行
 
　　2、組織及推動與客戶體驗、服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品、活動、流程的落地實施，挖掘客戶體驗洼地，優(yōu)化服務(wù)方案
 
　　崗位要求：
 
　　1、2024年應(yīng)屆畢業(yè)生，本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
 
　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)特征，具有良好的產(chǎn)品思維和創(chuàng)新能力，善于系統(tǒng)性思考，具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或項目管理實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先
 
　　3、客戶導(dǎo)向，能夠敏銳捕捉客戶需求。善于思考，勤于鉆研，有較強的書面和溝通表達能力
 
　　4、邏輯性強，抗壓性強，具有較強的分析總結(jié)能力和學(xué)習(xí)能力，并需具備強烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的團隊合作精神
 
　　所屬機構(gòu)：信用卡中心
 
　　工作地點：上海市
 
　　截止日期：2023-04-09
 
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