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2022年招商銀行社會招聘信息之個貸客戶經(jīng)理


 
　　崗位職責：
 
　　（一）貸前營銷職責
 
　　1、開拓市場，獲取小微企業(yè)貸款、房貸、消費貸款客戶，完成業(yè)務目標，落實總分行制定的考核任務目標；
 
　　2、負責解釋客戶咨詢，并向客戶介紹我行個人貸款產(chǎn)品；
 
　　3、負責向客戶推薦我行零售信貸產(chǎn)品并向客戶解釋其功能。
 
　?。ǘI(yè)務受理職責
 
　　1、業(yè)務咨詢的工作職責。負責向借款申請人介紹我行零售信貸產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢、申請貸款需要具備的基本條件等；
 
　　2、申請材料收集的工作職責。收集借款人提供的貸款申請材料，審核資料的完整性及規(guī)范性；
 
　　3、業(yè)務面簽的工作職責。業(yè)務面簽指在我行面簽人員的目視下，見證當事人本人簽字的過程。
 
　?。ㄈ┵J前調查職責
 
　　通過信息交叉驗證、電話核實、實地調查核實等多種手段，對借款人的風險進行充分調查揭示，作出調查判斷。
 
　　（四）客戶持續(xù)服務職責
 
　　1、根據(jù)客戶需求，積極開展交叉銷售，提高客戶滿意度，提升客戶價值貢獻；
 
　　2、做好客戶關系維護，提升客戶忠誠度，降低風險表現(xiàn)正常的客戶的流失比例。
 
　　崗位要求：
 
　　1、35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷；
 
　　2、2年（含）以上銀行相關工作經(jīng)驗；
 
　　3、具備較強的責任心和抗壓能力，良好的道德品質和職業(yè)操守，遵紀守法，無不良紀錄。
 
　　所屬機構：上海分行
 
　　工作地點：上海市
 
　　截止日期：2022-12-31
 
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